to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi’deki bireysel hesabımın bloke edildiğini internet/mobil bankacılığa girdiğimde fark e...ttim. Hesabımda bulunan 1.862 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu tutarı kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Müşteri hiz
21.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sim blokesi kaldırma işlemi için Yapı Kredi Bankası Yıldızevler Şubesi’ne gitt...im. Okul müdürüyüm ve maaş farklarını yapabilmek için internet şubesine acil olarak giriş yapmam gerekiyordu. Şubede yaklaşık bir saat bekletildim, buna rağmen işlemim gerçekleştir
19.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımın hareketlerinde, bilgim dışında yapılan 975 TL tut...arında bir işlemde “Paykolay” ismini gördüm. Paykolay üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım ve böyle bir harcamaya onay vermediğim halde hesabımdan bu tutar çekilmiş görünüyor.
20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.05’te, İstanbul Küçükyalı E5 üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda bulunan Yapı Kre...di ortak ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla vadesiz TL hesabıma 29.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM fiş vermedi ve yatırdığım 29.600 TL hesabıma geç
21.01.2026 sabahı Yapı Kredi Gönen’de bağlı olduğum müşteri temsilcisi G***** S**** ile yaşadığım iletişim ve işlem süre...ci beni son derece mağdur etti. Bilgilendirilmem gereken bir konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ben sorduğumda ise aslında çözülebilecek bir durum olduğu ancak en son aşam
Yapı Kredi Bankası Küçükyalı şubesinin önündeki ATM’den iki gündür banka kartımla para çekemiyorum. Dün sabah, dün akşam... ve bugün sabah olmak üzere defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “para çekme işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve ATM’de para olmadığını anlıyorum. ATM gibi her an ula
Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan yatırım hesabımdan, “3258919 yky Yatırım Hesabı” açıklamasıyla bilgim ve açık onayı...m olmaksızın 395,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onay, talep ya da kabulüm bulunmam
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World kredi kartımı da uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm borçl...arımı her zaman düzenli ödeyen, ödemelerinde aksama ve gecikme olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen birkaç gün önce World kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve g
Yapı Kredi Bankası Maltepe Minibüs Caddesi Şubesi’nde, annem G****** B***** adına yatan emekli/dul maaşı ve her ay yatan... hasta bezi ödemesiyle ilgili yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Annemin vasisi olarak bu ödemeleri her ay ben çekiyorum. Her maaş günü, düzenli olarak şubeye e-posta v
Yapı Kredi Bankası Ankara Çayyolu Şubesi’nin kurum müşterisiyim. İş yerimiz ile şube arasındaki mesafe oldukça uzak oldu...ğu için tüm işlemlerimizi telefon üzerinden yürütmek istiyoruz ancak yaklaşık 1 yıldır şubeye telefonla bir kez bile ulaşamıyoruz. Aramalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor, kurum
Yaklaşık iki yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndan defalarca kredi başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekil...de yardımcı olunmuyor. Hem şubeden hem mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuru yaptım ancak ne net bir gerekçe veriliyor ne de benimle doğru düzgün ilgileniliyor. Şubeye gitti
20 Ocak 2026 tarihinde saat 12:56’da kendi adıma kayıtlı kartımla İstanbul Harbiye’deki bağımsız Yapı Kredi ATM’sinden, ...ATM kodu 109772 olan cihaz üzerinden vadesiz hesabıma 21.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın 13.400 TL olduğunu, 7.800 TL’nin eksik geçtiğini gör
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın limiti yaklaşık 1 hafta içinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000.000 TL’d...en 500.000 TL’ye düşürüldü. Tarafıma öncesinde herhangi bir arama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bunun sadece “banka politik
13.01.2026 tarihinde saat 17:24 sularında Manavgat Nova AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlem...i yaptım. Ancak ATM’den bana 7.800 TL verildi, 200 TL eksik ödeme yapıldı. İşlemi kamera önünde saymama rağmen para sıkışması olmadığı ve eksik ödeme olmadığı yönünde bilgi verildi
Yapı Kredi Worldcard ile Setur arasında düzenlenen, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki 45.000 TL ve üzeri harcamaya 2.5...00 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, Setur’un kendi web sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde 46.389,20 TL tutarında, bireysel Worldcard’ımın (son dört hanesi 6252) ile ve kampan
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyo...rum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zamanında ödenmediğini, doğalgaz firması “fa
Yapı Kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 21.01.2026 tarihinde 200,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem hareke...tlerinde bu harcama “wl *Steam purchase” olarak provizyonda görünmektedir. Ben böyle bir harcama yapmadım, ilgili siteyi de kullanmıyorum ve işlem zamanı da dahil olmak üzere kartı
Bugün herhangi bir bilgim olmadan, ne banka uygulaması üzerinden ne de SMS bilgilendirme kodunu vermeden, sgk.gov.tr ism...ini kullanarak Yapı Kredi kredi kartımdan 63.688,64 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben onay vermeden bu harcama nasıl yapılabiliyor? Müşteri hizmetlerini hemen arayıp kartımı ve
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aralık ayında kartıma 998 TL kart aidatı yansıtı...ldı, daha sonra bu tutar iptal edildi. Ancak şu anda kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından bu 998 TL’nin yeniden hesabıma borç olarak yansıtılacağı söyleniyor
Yapı Kredi Bankası yetkililerine, Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hâlihazırda kredi kartı limitim 10.000 ...TL, ek hesap limitim ise 5.000 TL olup toplam hazır limitim 15.000 TL’dir. Kredi kartı ve ek hesap ödemelerimi bugüne kadar herhangi bir gecikme ya da aksaklık yaşamadan, düzenli ş
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Paykola...y Hangi ürün ya da hizmet için Paykolay’la ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz (örneğin sanal pos, online ödeme, fatura ödeme, oyun/e-pin yükleme vb.)? Bilgim dışında para çekilmiş
20.01.2026 tarihinde 8104 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kartımı alırken Mustafakemalpaşa şubesinde aidatsız kart olarak pazarlanmasına rağmen böyle bir ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile y
19.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Nazilli İstiklal Caddesi Bozdoğan Pide önü’nde bulunan tam ortak ATM’den, Yapı... Kredi Bankası’na ait sonu 8761 ile biten kartımla 4.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, işlemi gerçekleştirmeden parayı içine aldı; ancak hesabıma hiçbir şekilde yansı
10.22.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Tam ATM’den Yapı Kredi Visa tl Card Business kartıma 2300 TL yatırmak istedim. 1...9:00-21:00 saatleri arasında işlemi gerçekleştirirken ATM paramı yuttu ve bir süreliğine işlem dışı oldu. Hemen Tam ATM müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni Yapı Kredi Bankası m
