Yapı Kredi İznim Olmadan Kesilen Kart Aidatı İçin Tam Nakit İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World Opet kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6310’dur.

Bu işlem üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana aidat tutarının yarısının puan olarak iade edilebileceği, kalan yarısının ise kesin olarak ödenmesi gerektiği ya da yıllık kart aidatı ücretinin tamamının kazandığım World puanlar ile ödenebileceği teklif edildi. Bu tekliflerin hiçbirini kabul etmedim ve kart aidatının tamamının kredi kartı ekstreme nakit olarak iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı.

Yıllardır bankanızın müşterisi olarak, kartımdan iznim ve onayı olmadan alınan bu yıllık kart aidatının tamamının, nakit olarak kredi kartı ekstreme iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.