to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 961 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, Hepsiburada üzerinden aldığım kart için 6.10.2025 tarihinde 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca itiraz süresinin 90 gün olduğu ve bu sürenin geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi.
Kartımı 2025 yılından beri genel amaçlı olarak aktif bir şekilde kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatının hem bu şekilde yansıtılmasını hem de sonradan itiraz süresi gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde değerlendirmeye alınmamasını kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisi, talebimi incelemeden yalnızca sürenin dolduğunu söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Hepsiburada üzerinden alınan Worldcard’ıma yansıtılan 961 TL tutarındaki kart aidatının, müşteri memnuniyeti kapsamında tek seferlik de olsa iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
