to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Fast Transfer Kapora İadesi Ve Yardım Alamama Şikayeti
20.01.2026 günü saat 13.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan bir hesaba bahçe takımı ürünü alımı için peşinat olarak 5.000 TL fast yoluyla gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına özellikle “mobilya kapora ücreti” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra satıcının aldatıcı olduğunu anlayınca her yerden engellendim ve gönderdiğim 5.000 TL kaporam tamamen yandı.
Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden dilekçe yazmam istendi. Bankaya dilekçemi verdim, ayrıca iade talebinde bulundum ve CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Buna rağmen bankadan gelen sonuç olumsuz oldu, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi’den böyle bir durumda tamamen sahipsiz bırakılmak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Ben Yapı Kredi’den, aldatma şüphesi taşıyan bu işlemle ilgili gerekli araştırmanın titizlikle yapılmasını, fast yoluyla gönderdiğim 5.000 TL tutarındaki kaporamın iadesini ve paranın gittiği Akbank hesabının sahibiyle ilgili gerekli adli ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi hesabımdan 5.000 TL fast yoluyla gönderdiğim para iade edilmedi, banka hiçbir yanıt vermedi ve iletişim kurulmadı, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
