to read complaints and reviews, or file yours.Migros2500 Kampanyası 2.482,40 TL İadesi Gecikiyor Ve Güveni Sarsıyor
Migros2500 kampanya kodu ile Yapı Kredi müşterisi oldum ve bu kapsamda Yapı Kredi’den kredi kartı açtırdım. 10 Şubat 2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Migros Sanal Market üzerinden Yapı Kredi dijital kredi kartımla (**** 3937) alışveriş yaptım. Migros’u aradığımda şartları karşıladığım, ancak bankanın kampanyası olduğu ve bu nedenle ödemenin banka tarafından yapılacağı iletildi.
Yaklaşık 17 gündür kampanya iadesinin yapılmasını bekliyorum. Her aradığımda iadenin belirli bir tarihte gerçekleşeceği söyleniyor, ancak bu tarih sürekli erteleniyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ kartımda bu alışverişe ait borç görünmekte ve bu süreç hem maddi anlamda mağduriyete hem de banka ve kampanyaya karşı ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin incelemede olduğu bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve uzayan süreç nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Yapı Kredi’den talebim, Migros2500 kampanyası kapsamında hak ettiğim 2.482,40 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılması ve yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Ücret iadesi gerçekleştirildi ama süreç çok uzadı. Sürecin bu kadar uzatılması hoş bir izlenim bırakmadı.
