Metro Turizm Otobüsü Ankara’da Arıza Yapıp Yolcuları Bıraktı

Metro Turizm ile Niğde’den İstanbul’a 02:00 otobüsüyle yaptığım yolculuk tam bir pişmanlığa dönüştü. Otobüs yol üzerinde arıza yaptı ve Ankara’da bizi adeta kaderimize terk ederek bıraktılar.

Ankara’da bırakıldığımız noktada ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de organize bir şekilde başka bir otobüse yönlendirme sağlandı. Ne ilgilenen bir yetkili vardı ne de mağduriyetimizi düşünen biri. Saatlerce mağdur edildik, rezil olduk ve ortada kaldık.

Yaşadığım bu sorumsuzluk ve ilgisizlik yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi mağdur oldum. Metro Turizm’i tercih ettiğim için çok pişmanım ve bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Bu mağduriyetimin açıklanmasını, durumumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir özür ve bilet ücretimle ilgili çözüm sunulmasını istiyorum.