Turan sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz 16.229 TL Çekimi Ve Banka İhmaline Karşı Şikayet
Turan
19 Şubat 16:52
253"Ücret iade edildi, teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Münire sonuçtan hiç memnun değil
Yetkisiz Yandex Go İşlemleri İçin 941 TL İade Ve İnceleme Talebi
Münire
28 Şubat 15:14
127Yapı Kredi kartımın sonu 3054 ile biten kredi kartımdan, 23.02.2026 akşam üzeri bilgim ve onayım dışında toplam 941 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar “Moka Yandex Go İstanbul TR” şeklinde görünmektedir.
Kartım internet işlemlerine açık olmasına rağmen bu çekimler için tarafıma hiçbir SMS veya onay kodu gelmemiştir. Yandex Go veya Moka’ya ait bir üyeliğim ya da bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir harcamam olmadığı halde, kullanmadığım bir hizmet için art arda çekim yapılmıştır. Moka veya Yandex Go ile iletişime geçmek için bir telefon numarası bulamadığım için yalnızca banka üzerinden durumu takip etmeye çalışıyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle, Yapı Kredi ve ilgili kurumların gerekli incelemeyi yaparak kartımdan çekilen toplam 941 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekirse bu işlemlerle ilgili kayıtların kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
yetkisiz-yandex-go-islemleri-icin-941-tl-iade-ve-inceleme-talebi-2.jpg
yetkisiz-yandex-go-islemleri-icin-941-tl-iade-ve-inceleme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Kartımdan Yapılan İşlemler Ve İade Talebim
Cansu
15 Aralık 2025 19:24
39815.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında “mokaunited / pull and” firma adıyla iki adet işlem yapılmıştır. Bunlardan biri 3,47 USD, diğeri ise 559,00 TL tutarındadır. İşlemler internet üzerinden yapılmış gibi görünmekte olup, herhangi bir fiziksel mağaza ya da...
1 Destek
Moka United Tarafından İzinsiz 99 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Endişesi
Furkan
25 Şubat 13:06
12921 Şubat 2026 tarihinde saat 17:01'de, Yapı Kredi Bankası'na ait banka kartımdan, hiçbir şekilde tanımadığım ve herhangi bir üyeliğim ya da alışverişim olmayan “Moka United” isimli marka tarafından 99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu markayı daha önce hiç duymadım, hiçbir platformunda ü...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemleri Ve Yetersiz Destek
Eşref
09 Ağustos 2025 10:04
87507/08/2025 tarihinde saat 23:57’de 5.000 TL ve 08/08/2025 tarihinde saat 00:01’de 7.140 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan “Moka United Stradivarius” sanal posu aracılığıyla iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir onay kodu, SMS ya...
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-islemleri-ve-yetersiz-destek-2.pdf
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-islemleri-ve-yetersiz-destek-1.pdf
Yapı Kredi World Kartımda Yetkisiz 13.741 TL İşlem Ve Cevapsız İtiraz
Meriç
15 Ocak 23:14
31312.01.2026 tarihinde saat 20:15’te Yapı Kredi Bankasına ait World kredi kartımdan, ekstrede “Moka United / Pull And” olarak görünen iş yeri üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 13.741 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim, kart bilgilerim izinsiz kullanılara...
1 Destek
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adios Kart
165
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
45
-
![ikon]()
Altın
37
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.028
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
517
-
![ikon]()
Borç
829
-
![ikon]()
Borsa
79
-
![ikon]()
Crystal
59
-
![ikon]()
Çek
29
-
![ikon]()
Dijital Kart
56
-
![ikon]()
EFT
1.404
-
![ikon]()
Ekspertiz
23
-
![ikon]()
FAST
235
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
367
-
![ikon]()
Fon
59
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
699
-
![ikon]()
Havale
762
-
![ikon]()
Hesap
2.891
-
![ikon]()
Hesap Açma
302
-
![ikon]()
HGS
158
-
![ikon]()
Hisse
431
-
![ikon]()
İkramiye
17
-
![ikon]()
Kasa Kiralama
82
-
![ikon]()
Kredi
20.995
-
![ikon]()
Kredi Kartı
14.604
-
![ikon]()
Kurye
192
-
![ikon]()
Mastercard
47
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
35
-
![ikon]()
MTV Ödeme
65
-
![ikon]()
Nakit Avans
537
-
![ikon]()
NFC
35
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
59
-
![ikon]()
Para Çekme
1.773
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.430
-
![ikon]()
Platinum Kart
159
-
![ikon]()
Play Kart
354
-
![ikon]()
Pos
499
-
![ikon]()
Promosyon
1.115
-
![ikon]()
Sanal Kart
40
-
![ikon]()
Sigorta
328
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
271
-
![ikon]()
Swift
151
-
![ikon]()
Şifre
388
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
370
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
51
-
![ikon]()
Temettü
16
-
![ikon]()
Virman
54
-
![ikon]()
World Eko Kart
77
-
![ikon]()
World Gold Kartı
283
-
![ikon]()
World Kart
636
-
![ikon]()
World Puan
569
Yorumlar