Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Hesap
Yapı Kredi’de Hesap Açma Sürecinde Açıklama Eksikliği Ve Müşteri Olamama Sorunu

ID:35318265

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi’de Hesap Açma Sürecinde Açıklama Eksikliği Ve Müşteri Olamama Sorunu

Ömer

Yapı Kredi Bankası

28 Şubat 14:28

180

Yaklaşık 3 haftadır Yapı Kredi’de kendime vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk olarak şubeye gidip başvuru yaptım, hesap oluşturma talebimin merkeze iletildiği söylendi. Daha sonra internet üzerinden online olarak tekrar hesap açılışı denediğimde ise sistem beni sürekli “banka müşterimiz olamazsınız” uyarısıyla işlemden atıyor.

Tekrar şubeye gittiğimde de aynı şekilde, Yapı Kredi müşterisi olamayacağım söylenip herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Tüm bu süreç boyunca tarafıma hiçbir gerekçe, açıklama veya resmi bir bilgi paylaşılmadı; neden hesap açamadığımı, neden müşteri olamayacağımı bilmiyorum.

Yapı Kredi’den, müşteri olamamamın sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mümkünse yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer bir hata veya yanlış bir değerlendirme varsa bunun kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Ömer

07 Mart 15:59

Yaklaşık 3 haftadır Yapı Kredi Bankası'nda vadesiz hesap açmaya çalışıyorum, şubeye ve online sistemlere başvurduğumda sürekli 'banka müşterimiz olamazsınız' uyarısı alıyorum ve hiçbir açıklama ya da resmi bilgi verilmedi. Şu ana kadar bir çözüm ya da ilerleme elde edemedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kredi Kartı Başvurumda Tutarsız Ve Oyalayıcı Cevaplarla Güven Kaybı Yaşadım

Çağrı

Yapı Kredi Bankası

10 Temmuz 2025 00:21

1.020

Yapı Kredi’den yaklaşık 3 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli farklı, çelişkili ve geçiştirici cevaplar aldım. İlk aradığımda “müşteri limitiniz dolu” denilerek işlem yapılmadı. Bu nedenle diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. İkinci aramamda “1-2 gün i...

Kredi Kartı Başvurularımın Sürekli Reddedilmesinin Nedeni Nedir

Saygın

Yapı Kredi Bankası

13 Aralık 2025 08:41

648

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı oluyor ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. Tüm bunlara rağmen yaklaşık bir senedir mobil şube üzerinden yaptığım her kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. ...

Kredi Başvurularım Sürekli Red Ediliyor, Açık Bir Gerekçe Sunulmuyor

Sonnur

Yapı Kredi Bankası

23 Temmuz 2025 05:12

873

Yapı Kredi’de yaklaşık 10 yıldır bireysel kredi başvuruları yapmama rağmen, başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Bugüne kadar defalarca mobil şube üzerinden talepte bulundum ve tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir başvurum olumlu sonuçlanmadı. Herhangi bir eksik evrak, açık bir ret ger...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Vadesiz Hesap Açma Hatası Ve Sürekli Engelleme

Alper

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 19:26

651

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve 2025 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sorun tüm para birimlerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu k...

1 Destek

Uygulama Ve Şube Arasındaki Çelişkili Yönlendirmeler Müşteri Olmayı Engelliyor

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

17 Ocak 23:15

778

Yapı Kredi’ye daha önce müşteri olup daha sonra kaydımı sildirdim. Tekrar müşteri olmak istediğimde ise hem uygulamada hem de şubede birbirini tersleyen yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istediğimde sistem sürekli...