to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımda sadece 5-6 günlük bir gecikme olmasına rağmen, banka tarafından çok yoğun şekilde mesaj ve e-posta almaya başladım. Ödeme uyarısı elbette gelebilir, buna bir itirazım yok; ancak sabah, öğlen, akşam, gece durmadan peş peşe bildirim gelmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici ...
Yapı Kredi Gülsan Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce, 1 Ağustos 2025 tarihinde icra dosyamı kapatmama rağmen, o tarihten bu yana mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde mobil bankacılığımın açılacağını, ancak ne zaman açılacağının belli olmadığını söyleyip beni...
18.12.2025 tarihinde saat 16:15’te, 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası adına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve özellikle benden “Evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu konuşma sırasında aramanın amacı konusunda ciddi şekilde ş...
Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 4007 ile biten anında World Gold kredi kartıma 14.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n...
17.12.2025 tarihinde saat 16.05 sularında Batman merkez Gültepe Mahallesi Petrol City AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod yöntemi ile 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından banka ile iletişime geçerek kayıt oluşturd...
18.12 tarihinde saat 19:00 civarında Kocaeli Dilovası’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 15.000 TL’m ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım, kayıt alındı ancak tarafıma yalnızca "3 iş günü içinde dönüş yapıla...
Yaklaşık 25–30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Birikimlerim, ödemelerim ve kredi kartı harcamalarımın büyük kısmı bu banka üzerinden gerçekleşiyordu. Buna rağmen, son iki yıldır kredi kartımdan kart aidatı talep edilmeye başlandı. Bu nedenle birçok hesabımı başka bankalara taşıdım. Son olar...
Yapı Kredi’de bulunan banka kartımı yaklaşık 1 ay önce almış olmama ve herhangi bir operatör ya da numara değişikliği yapmamış olmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır sim blokesiyle karşı karşıyayım. Hiçbir değişiklik yapmadığım halde kartıma sim blokesi konulması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanmak istemiyorum ve bu erişimlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kredi kartımı geçen aylarda kapattırdım. Bugün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kere aramama rağmen, se...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım üzerinden Temu uygulamasında sanal kartımla alışveriş yaptım. Ödeyeceğim tutar 2.187,27 TL olarak görünüyordu, bu nedenle hesabıma 2.200 TL para aktardım fakat ödeme gerçekleşmedi. Ödeme ekranına tekrar girdiğimde tutarın bu kez 2.253,91 TL’ye çıktığını gördüm. Bunu...
Yapı Kredi Bankası'na ait, son 4 hanesi 3982 olan World Gold kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu aidatı kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekild...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca %75’lik kısmının tarafıma iade edilebildiği, kalan kısmın ise iade edilmesinin mümkün olmadığı ifade ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 07.12.2025 hesap kesim tarihinde, o dönem ödeme yapma imkanım olmadığı için %3,5 faiz oranıyla ödeme erteleme talimatı verdim. Yani borcumu zaten bir sonraki aya ertelemiş durumdaydım. Buna rağmen 17.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.405,99 TL asgari tuta...
Yapı Kredi Worldcard’ımın son 4 hanesi 2634 olan kredi kartıma, 16.12.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatı kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştı; bu yıl tekrar edilmes...
15.12.2025 tarihinde saat 07:59’da Kuveyt Türk kartımla Yapı Kredi ATM’sinden 8.800 TL para yatırma işlemi yaparken, hatta oluştu ve işlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana SMS ile para yatırma itirazımın karşı bankaya bildiri...
Yaklaşık bir haftadır 444 0 444 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası tarafından cep telefonum sürekli aranıyor. Arayan kişi, internet bankacılığı güvenliği için Allianz Sigorta satmaya çalıştığını söylüyor ve bu konuyu müşteri hizmetleri araması şeklinde pazarlıyor. Bir banka, zaten kendi sistem ve i...
18.12.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve Y***** isimli temsilciye bağlandım. Banka kartıma SMS gelmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Yaklaşık 3 gündür kartımla ilgili hiçbir işlem için SMS alamıyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde ban...
16/12/2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden havale yaparken, yanlışlıkla bana ait olmayan farklı bir hesaba 75.000 TL gönderdim. İşlemi fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradan geçen süreye rağmen süreç hakkında ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ...
"Geçte olsa çözüldü"
17.12.2025 günü saat 21:30 – 22:00 civarında, Bursa Osmangazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM yaklaşık 5.0...
Yapı Kredi Opet kredi kartımla ilgili 01.12.2025 tarihinde bir harcama itirazında bulundum. Daha sonra karşı taraf benimle iletişime geçti ve uzlaştık. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde bankayı arayarak harcama itirazımdan vazgeçtiğimi, itiraz kaydının iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtt...
18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Hadi uygulamasında kart borcu ödemek için kopyaladığım TR91********************01 IBAN’ına 3.500 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem Yapı Kredi tarafında başarılı ve 'geçti' olarak görünmesine rağmen, Hadi tarafındaki hesabıma hiçbir şekilde yansımamış duru...
16.12.2025 tarihli Yapı Kredi kredi kartı ekstreme, Iyzico üzerinden iki kez izinsiz işlem yansıtıldığını fark ettim. Normalde kredi kartımı yalnızca fatura ödemelerinde kullanıyorum, bunun dışında hiçbir alışverişte ya da internet harcamasında kullanmıyorum. Ekstremde biri 30 TL, diğeri 15 TL olmak...
Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi Bankası ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi çekmediğimiz halde sanki kredi çekmişiz gibi davranılıyor ve ayrıca tüm borçlarımızı kapatmış olmamıza rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Özellikle kredi kartı borcu olduğu söylenen tutarlar için sürekli olarak SMS a...
