Yapı Kredi Bankası banka
34.552 şikayet
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Kart İptalinde İade Reddi
Yapı Kredi World kredi kartımdan Mart ayında haberim ve onayım olmadan 4.800 TL + 4.800 TL + 1.500 TL olmak üzere toplam...da yüksek tutarda kart aidatı kesintisi yapıldı. Yıllardır aynı bankayı kullanıyorum ve her yıl kesilen aidatları, talep ettiğimde iade ediyorlardı. Bu yıl da aynı şekilde işlem ya
İnternet Şubesi Blokajı Maaşımı Kullanamama Sebebiyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıl önce cep telefonumu kaybettiğim ve hesabımda internet üzerinden iznim dışında işlem yapılmış olabileceğin...den şüphelendiğim için Yapı Kredi şubesine gittim. Bana birkaç hesabın açılıp kapandığı bilgisi verildi ve güvenlik gerekçesiyle internet şubesine girişim tamamen bloke edildi. O t
Yapı Kredi Kartı Üyelik Ücreti Bildirimsiz Kesildi Ve İade Talebi
Yapı Kredi’den Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kredi... kartı üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret bilgisi net şekilde verilmediği için bu tahsili haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri
Yıllık Kart Ücretinin Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve Tam İade Talebi
Sonu 1212 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Ka...rt başvurusu ve üyelik sürecinde tarafıma hizmet veren görevli, bu ücretin alınacağına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapmamıştır. Bu nedenle sonradan yansıtılan bu ücretin
Allianz BES Başvurusu Nedeniyle Hesap Kapatılamaması Ve Şube Personelinin Kaba Tutumu
Yapı Kredi Bankası Kadıköy şubesinden maaş hesabı açtırdım, ancak çalıştığım firma aynı ay içinde bankayı değiştirdiği i...çin bu hesabı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap açılırken otomatik olarak tanımlandığını söyledikleri Allianz Emeklilik BES başvurusunun açık göründüğü için
Yapı Kredi Bankası World Platinum Kartımda İzin Almadan Kesilen 1.420 TL Yıllık Ücret Ve İade Talebi
Sonu 1177 ile biten World Platinum kredi kartımın Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum kartım...dan 27 Şubat tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.420 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde
Yapı Kredi ATM Para Yutması Ve Tespit Edilememesi
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.56’da Ankara Çukurambar Altunbilekler önündeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile gi...riş yaparak 20-25 bin tl civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Önce 13.500 TL yatırdım, ardından “para ekle” butonunu kullanarak üzerine ek banknotlar koydum. Bu sırada AT

Otomatik Ödeme Tekrar Çekildi; Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan otomatik ödeme talimatı, faturayı daha önce ödememe rağmen tekrar çekilmiştir. Konuyu müş...teri hizmetlerine söylediğimde, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerinin bu tavrı ve bankanızın bu sorumsuzluğu yüzünden bir daha asla sizinle çalış
Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti Kesintisi Bonus Puanlarımdan İade Edilmedi
Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 4.799 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapıldı ve bu tutar Bonus puanlarımdan düş...üldü. Aynı karta sahip olan bir arkadaşımın aynı dönemdeki üyelik ücreti kesintisi ise hemen iade edildi. Durumu öğrenince önce şubeye gittim, şube beni müşteri hizmetlerine yönle
Öne ÇıkanKonular
Emekli Maaşımın Yapı Kredi'ye Taşınmasında Uzun Gecikme Ve Promosyon Ödemesi Sorunu
Ocak ayında emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Yapı Kredi’ye taşımak ve promosyon almak için 18 Ocak’ta Yapı Kredi çağrı... merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen maaş taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte herhangi bir promosyon ödemesi de alamadım. Emekl
Yapı Kredi Esnek Hesabında Aşırı Faiz Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi
Yapı Kredi Mardin şubesi nezdinde bulunan Esnek Hesabımla ilgili olarak uzun süredir fazla faiz ve gecikme faizi tahsil ...edildiğini düşünüyorum. 2024 ile 2026 yılları arasındaki dönemde hesabıma uygulanan faiz tutarları bana göre olması gerekenden oldukça yüksek görünmektedir. Ödemelerimi çoğu zaman
ATM’de Yutulan 22 Bin TL’nin Derhal İadesi Ve Gecikme Faizi Talebi
17.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırırken ATM yatır...dığım parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 21.000–22.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım
Aidatsız Kartta Gizli 1.107 TL Aidat Kesintisi Ve Yetersiz İade
Yapı Kredi’den haziran 2025 tarihinde şubeden, özellikle “aidatsız” olduğu söylenerek Worldcard aldım. Buna rağmen hesab...ımdan, kart limitim 10.000 TL olan bu karta 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken açıkça aidatsız olacağı ifade edildiği için bu işlem beni hem şaşırt
İzinsiz 205 TL Çekim İçin Kart İadesi Ve Açıklama Talebi
02.03.2026 tarihinde banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Epos Lıdıo isimli işlem üzerinden 205 TL tutarında para çe...kildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir üyelik veya ödeme talimatı vermedim. Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim
Yapı Kredi Bankası’nda Miras Hisse Senedi Devri İçin 5 Aylık Cevapsızlık
Babam M****** B*****’ün vefatı sonrasında, mirasçısı olarak Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senetlerine 5 aydan uzu...n süredir ulaşamıyorum. Tüm miras ve hisse devri için istenen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp bankaya teslim etmeme rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte defal
ATM 19.800 TL’yi Yuttu Ve Hesaba Geçmedi
15.08 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine eşim aracılığıyla hesabıma para yatırılırken ATM 19.800 TL’y...i yuttu. İşlem sırasında para yatırma tamamlanmadan cihaz parayı içine çekti ve işlem sonlanmadı; tutar da hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçtim, durum
Epos Lidio’dan İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi
Epos Lidio hakkında, tamamen iznim dışında gerçekleşen para çekimleriyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 18.02.20...26 ve 19.02.2026 tarihlerinde, hesabımdan her iki günde de 524,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar çekildi. Epos Lidio üzerinden ne bir ürün ya da hizmet kullandım ne de her
Maaşımın EFT Transferi Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Engellendi
Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra, saat 15:30 civarında internet şubesi üzerinden Enpara’daki ken...di adıma olan hesabıma 65.000 TL EFT gerçekleştirmek istedim. Ancak banka, işlemi “güvenlik incelemesi yapılması gerekiyor” gerekçesiyle reddetti ve o andan itibaren EFT’yi defalar
İzinsiz 1.034 TL Çekimi: Kıtup.net Üyeliği Olmadan Kartımdan
01.03.2026 tarihinde saat 00:47’de Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim ya da onayım olmamasına ...rağmen “Kıtup.net growth plan London lngb” açıklaması ile 1.034 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda “Ref:030147401559” ifadesi yer almaktadır. Kıtup.net’e ait hiçbir ü
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait 2587 ile biten Worldcard kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu ücretin ipt
Açıklamasız 1.420 TL Üyelik Ücreti Ve Haksız İade Şartları
02.03.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma ait ekstreme 1.420 TL tutarında bir borç yansıtıldığına dai...r SMS aldım. SMS içeriğinde bunun üyelik ücreti olduğuna dair herhangi bir açıklama yoktu, ekstreme girip detaylı incelediğimde bu tutarın kart aidatı olarak sonu 5887 ile biten ka
Lidio’dan İzinsiz Tekrarlayan Kart Kesintileri Ve Tam İade Talebi
Kredi kartımdan Lidio aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmektedir. 2025 Eylül ayından bu ya...na her ay 431,99 TL tutarında işlem yansıyor ve ekstrede “tutar karşılığı mal” şeklinde bir ifade görünüyor olmasına rağmen, ben Lidio üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satın almad
Lidio Google Epos'tan Gelen İzinsiz 154,99 TL Çekim Ve İade Talebi
28.02.2026 tarihinde saat 23:17’de Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan Lidio Google Epos üzerinden 154,99 ...TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir aboneliğim, satın alma işlemim veya iznim olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan çekilmiştir. İşlemi fark eder etmez kartı














