Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Limit Kısıtlaması Mağduriyeti

Elif

05 Eylül 2025 00:42

2.231

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Mobil üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi işlemlerimde “limit kısıtlaması” nedeniyle işlem yapamadığıma dair bir uyarı aldım. Ekranda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Ben aktif olarak mobil bankacılığı kullanan bir müşterinizim ve bu tarz bir kısıtlamanın önceden bilgilendirme yapılmadan uygulanması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Özellikle acil işlem yapmam gereken durumlarda bu kısıtlama bana ciddi zorluk yaşatmaktadır. Kimlik bilgilerim güncelse neden böyle bir sınırlandırma olduğunu öğrenmek ve gereksiz şube yönlendirmesi yerine işlemlerimin dijital ortamda güvenle devam etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

bilgilendirme-yapilmadan-uygulanan-limit-kisitlamasi-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fethullah

20 Eylül 2025 09:01

Aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözdünüz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Kimlik Güncelleme Ve Para Transfer Limiti Sorunu Mağduriyeti

Esra

Yapı Kredi Bankası

02 Eylül 2025 09:59

2.372

Yapı Kredi Mobil üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak para transfer limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm transfer işlemlerimde “Yapı Kredi Mobil'den müşteri olduğunuz için sınırlandırılmış olan para transferi işlemlerinizin adedi maksimum limite ulaşmıştır. Kimlik bilgiler...

yurt-disindan-kimlik-guncelleme-ve-para-transfer-limiti-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılıkta Transfer Limiti Aşımı

Ali

Yapı Kredi Bankası

17 Temmuz 2024 04:59

6.821

Kendi hesabıma para transferi yapacaktım ve şu hata ile karşılaştım. Yapı Kredi Bankası Mobil' den müşteri olduğunuz için sınırlandırılmış olan para transferi işlemlerinizin adedi maksimum limite ulaşmıştır. Kimlik bilgilerinizi güncelleyerek işlemlerinize devam edebilmeniz için size en yakin Yapı K...