Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Panel Hatası Tespit Edilen Televizyonda Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Değişim Talebi

profile
Mehmet
20 Nisan 11:28
26

01.04.2026 tarihinde Xiaomi TV a 65" televizyon satın aldım, 08.04.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum esnasında servis personeli panel hatası olduğunu fark etti ve televizyonu hiç kurmadan, geldiği gibi aynı kutuya koyarak geri iade aldı.

13.04.2026 tarihinde Mi tarafından aranarak ürün memnuniyeti hakkında bilgi almak istediler, ancak ürünün hatalı olduğundan ve servisin ürünü geri aldığından haberleri bile yoktu. 20.04.2026 tarihinde yani bugün tekrar aradığımda ise çağrı merkezi çalışanı sadece sabırlı bir şekilde beklememi rica etti ve ürünün henüz incelenmediğini, incelemeden sonra bilgi verileceğini söyledi.

31999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bu ürün için, panel hatası daha kurulmadan yetkili servis tarafından tespit edilmesine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir. Hatalı gönderilen televizyonumun acilen yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da istersem ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV'lerde Tekrarlanan Kırık Ve Arızalı Ürün Sorunu

profile
Özgür
01 Ocak 22:49
2.566

Xiaomi TV Kurulumunda Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Volkan
17 Kasım 2025 18:00
2.625

Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor

profile
04 Mart 11:50
1.414
Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor
Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Yapılmadığı İçin Kredi Kartımda 40.000 TL Bekliyor

profile
Barış
10 Şubat 17:40
1.625
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri