to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Mecidiyeköy Cevahir mağazasından aldığım Xiaomi XS10T model robot süpürgem, eskiden evimi tamamen süpürürken artık iki odaya hiç girmiyor ve evi tam olarak temizlemiyor. Cihazın performansı belirgin şekilde düştü ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 1 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim, 4 gün içinde tarafıma geri teslim edildi ancak cihazda hiçbir işlem yapılmamıştı ve aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Aynı gün tekrar mağazaya götürüp yeniden servise gönderilmesini sağladım, bu kez de yaklaşık iki hafta sonra teslim aldım fakat problem yine çözülmemişti, robot süpürge hâlâ odalara girmiyor ve evi eksik temizliyor.
Garanti kapsamında olduğundan benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak yetkili servis “servisin böyle uygun gördüğünü ve yapabilecek bir şey olmadığını” söyleyerek sorunu fiilen çözümsüz bıraktı. Ürünü defalarca şans vererek servise göndermeme rağmen aynı problemle karşı karşıya kalmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu süreçlerin ardından artık arızalı olduğunu düşündüğüm robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Teknosa Podium mağazasından Xiaomi S10T akıllı robot süpürge satın aldım. Ancak aradan yalnızca 4 ay geçmesine rağmen, ürünün alt kısmındaki toparlayıcı fırçanın düşmesi ve bu sorunun birden fazla kez yaşanması nedeniyle Teknosa firmasına giderek ürünü garanti servisine iletmelerini talep ettim. Ürü...
30/08/2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Xiaomi s10T marka robot süpürge aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin yüklenen haritalandırmaya uymadığı, bazen kendiliğinden açılarak gitmemesi gereken yerlere gidip her yere çarptığını ve odaların sadece kapı önlerinde daire çize...
15.10.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Xiaomi S10 model robot süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün yaklaşık 6 ay kadar düzgün çalıştı, sonrasında sürekli arıza vermeye ve problem çıkarmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için ürünü Teknosa’nın yönlendirdiği ...
07.09.2024 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından iki adet Xiaomi S10+ robot süpürge satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra her iki cihazda da aynı sorun ortaya çıktı: süpürgeler tozları hazneye doldurmuyor, tüm tozu fırçaya sarıyor ve temizlik yapmıyor. Sorunun her kullanımd...
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan 18.000 TL’ye satın aldığım Xiaomi S10T robot süpürgeyi, aldığım günden beri sürekli olarak aynı sorunla kullanamıyorum. Süpürgeyi odaları tek tek seçerek çalıştırmama rağmen, kendi kendine bir noktada dönüp, tüm evi 1 dakika içinde rastgele gezip “temizlik tamamlandı”...
Yorumlar