to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.07.2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Black robot süpürgeyi, garanti süresi içerisinde aynı veya benzer arızalar nedeniyle toplam 4 kez yetkili servise gönderdim. Cihaz 2 kez şarj almama problemi, 1 kez iyi süpürmeme şikayetiyle, son olarak da sensör arızası ve yine iyi süpürmeme şikayetiyle servise gitti. Son gönderimim 03.03.2026 tarihindedir.
Tüm bu işlemlere rağmen robot süpürgenin arızası giderilemedi ve ürün tarafıma her seferinde sorunları tam olarak çözülmeden teslim edildi. Son işlemimde de cihazı kısa süre kullandıktan sonra aynı şikayetleri yaşamaya devam ettim. Servis sürecine ilişkin olarak msf2603030121 numaralı servis kaydım bulunmaktadır.
Ürün, garanti süresi içinde aynı arızaları tekrarlaması ve onarımlara rağmen kullanımda sorun çıkarmaya devam etmesi nedeniyle 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Bu nedenle kanundan doğan seçimlik haklarımdan yararlanmak istiyorum.
Tüm bu sebeplerle arızalı ürünümün yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgeyi 10.08.2024 tarihinde 9.048,16 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çarpışma sensörü hatası veriyordu; ancak ben yine de yaklaşık bir yıl bu şekilde kullanmaya devam ettim. Sonrasında 0850 532 42 40 numaralı hattan yetkiliyle g...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Beyaz model robot süpürgeyi 18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı satürn olmak üzere 9.709 TL bedelle satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde aynı arızayı iki kez tekrarladığı için teknik servise gönderildi. İlk arıza 2024 yılı içinde, ikinci arıza ise...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Cleaner robot süpürge, yaklaşık bir yıldır doğru düzgün süpürme yapmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor; ancak kırıntıların, kirlerin üzerinden geçmesine rağmen toplamadığı için her seferinde arkasından tekrar kendim süpürmek zorunda...
Merhaba, 22.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum 2143094133 sipariş numaralı Xiaomi Robot Vacuum s10t 8000pa Akıllı Robot Süpürge ürünümü kurulumunu yaptıktan sonra toplam üç defa kullanabildim. Ürünü aldıktan iki-üç ay sonra meydana gelen arızaları detaylı bir şekilde belirterek servi...
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T marka robot süpürgemi 10.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Birkaç aydır cihazda hem çekim gücünde düşme hem de konum bulamama sorunları yaşamaya başladım ve 11.02.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis sürecine dair gelen mesajlar Smart...
Yorumlar