to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde Kayseri’deki Teknosa mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2 cihazımla ilgili yaşadığım hesap eşleştirme sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazı ilk aldığım dönemde Xiaomi Home uygulaması üzerinden bir hesapla eşleştirmiştim ancak şu an o hesaba ait giriş bilgilerini hatırlayamıyorum. Yeni bir hesap açıp ürünü eklemek istediğimde “Bu cihaz başka bir hesapla eşleştirilmiş” uyarısı alıyor ve cihazı uygulamaya tanımlayamıyorum.
Ürünün yasal sahibi olduğumu gösteren fatura ve cihaz üzerindeki seri numarasını içeren görseller elimde mevcut olup, bunları da ilettim. Buna rağmen cihaz üzerindeki mevcut hesap eşleşmesinin sistem üzerinden sıfırlanması ve ürünün yeni hesabıma tanımlanabilir hale getirilmesi talebim olumsuz karşılandı. Bana, bunun için cihazın yetkili servise gitmesi gerektiği, yetkili servisin ise İstanbul’da olduğu söylendi. Ben Kayseri’de ikamet ediyorum ve uzaktan sistem üzerinden çözülebilecek bir hesabın sıfırlanması işlemi için cihazı servise göndermem isteniyor, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam etmekte ve ürünümü uygulama üzerinden kullanamıyorum. Ürünün faturası ve seri numarasıyla yasal sahibinin ben olduğum açıkça ortadayken, Xiaomi tarafından uzaktan sistem erişimi ile cihazımdaki mevcut hesap eşleşmesinin sıfırlanmasını ve Scooter’ımın yeni hesabıma tanımlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan satış danışmanı desteği ile Xiaomi Pro 2 adlı Scooter aldım. Daha sonrasında tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Daha sonra adresime kargo ile geldi. Ürünü kurup denediğim zaman beni çekmedi, daha sonra ürünü hiç kullanmayıp ürünü olduğu gibi paketledim. Daha sonrasında ürünü iade...
Xiaomi Mi Pro 2 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Ürünü 25.11.2021 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti süresi bittikten kısa süre sonra Scooter 14 numaralı arıza kodunu vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için önce üretici firma Xiaomi ile iletiş...
Mart ayı içinde “Mi Store” uygulamasından satın almış olduğum “Xiaomi Pro 4 2. Nesil Scooter” da satın aldıktan 21 gün sonra frenleme sorunu yaşadım. Scooterdan düşerek yaralandım ve kaza atlattım. Bununla ilgili BDH Netaş yetkili servisine Scooter'ımı teslim ettim. Yetkili servis değişim talebimi a...
25 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan oğlum ve yeğenime iki adet Xiaomi Himo z20 gri elektrikli bisiklet satın aldık. Kurulumunu 26 Eylül’de Eskişehir’de bir tamirciye yaptırdık, çünkü burada yetkili servis bulunmuyor. Bisikletlerden biri daha ilk kullanım gününde, çocuk düşerken fren kolu elinde kald...
Xiaomi Electric Scooter Pro 4 model scooterımı aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci kullanımda arka farı tamamen söndü ve bir daha yanmadı. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk ay içinde bu sorunu yaşadım. Cihazı Ankara’da Teknosa üzerinden servise teslim ettim. Orada bana bu problemi birçok kullanıcı...
Yorumlar