Xiaomi Müşteri Hizmetleri

10.01.2026 tarihinde mi.com.tr üzerinden Xiaomi TV a Pro 65" model bir televizyon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra aynı televizyonun o gece indirime gireceğini fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak siparişin iptalini istedim. İptal işlemini yapamadıklarını, ürün el...

Xiaomi 10t Pro model süpürgemdeki alt fırça motoru yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Cihazın alt fırça motoru tamamen devre dışı kaldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu arıza sonrasında destek almak için müşteri hizmetleri...

Xiaomi 15t Pro model telefonu eşimle birlikte kullanıyoruz ve her ikimizde de aynı sorun mevcut. Normal hat üzerinden yaptığımız aramalarda hiçbir problem yaşamazken, WhatsApp veya Telegram üzerinden sesli arama yaptığımızda karşı tarafa giden ses boğuk ve anlaşılması zor oluyor. Özellikle ortam ses...

Xiaomi marka telefonum için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana KVK servisine kargo ile gönderim yaptım. Ürünün garantili olmasına rağmen, kargoda ürün ücret bedeli eksik yazıldığı gerekçesiyle cihazım servis tarafından kabul edilmemiş ve kargo şu an beklemede görünüyor. Kargo takip numara...

QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır EFT işlemlerimin dekontunu paylaşmakta sorun yaşıyorum. Dekont paylaşımı yapmak istediğimde sadece “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp, e-posta gibi başka hiçbir paylaşım seçeneği görünmüyor. Uygulamam güncel, telefonum Redmi Note 13 ve telefonum...

Xiaomi’nin resmi satış sayfasından 18 Ocak’ta 65 inç Pro model televizyon için sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonraki gün telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı e‑posta yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıklarını söyleyi...

13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya Uncalı şubesindeki maaş ve kredi kartı olarak kullandığım, yalnızca benim erişimimde olan hesabımdan, Iyzico aracılığıyla mi.com (Xiaomi) İstanbul adlı firma üzerinden, bilgim ve onayım dışında 54.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketler...

Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle Xiaomi’nin anlaşmalı olduğu KVK teknik servise götürdüm. Ancak serviste, faturada seri numarası yazmadığı için ürünü kesinlikle kabul edemeyeceklerini, bu hali...

Mi uygulaması üzerinden 17’sinde sipariş verdiğim, 22’sinde teslim edilen Xiaomi Pad 7 tabletimi çocuğuma karne hediyesi olarak aldım. 26’sında tableti detaylı kontrol ettiğimde, kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüştüğüm müşteri temsilcis...

Mi Store uygulaması üzerinden bir adet Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargolandıktan sonra tarafıma hiç ulaştırılmadan, 05.02.2026 tarihinde öğrendiğim üzere, firma tarafından kendiliğinden geri iade alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seri numaralarında hata olduğu içi...

28 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra online kanalı üzerinden 2 adet Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. 3126012847947508 numaralı siparişime ait ürünler 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim aldığım her iki kulaklık da Bluetooth üzerinden hiçbir telefona b...

Xiaomi Note 13 Pro Plus model telefonumda HyperOS 3 güncellemesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce cihazıma HyperOS 3 güncellemesi geldi, güncellemeyi yükledim; ancak her güncelleme denememde telefon ana menü ekranına atıyor, güncelleme tamamlanmıyor ve cihaz güncellemeyi...

Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Xiaomi Coclean S1 25000 Pa dikey süpürge satın aldım. Ancak bu ürünün filtresi ve toz haznesi için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum, arızasına bakan da yok. İki senedir ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum; en basit sarf malzemesi olan filtrenin bile temi...

15.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact marka hava temizleyici satın aldım. Ürün ilk kullanımdan itibaren olması gerekenden fazla sesli çalışmakta, bu durum hem kullanım konforunu bozmakta hem de astım ve alerji hastası olmam ned...

Turkcell’in mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür Redmi Note 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bunun Turkcell ile ilgili olmadığı, cihazımdan ka...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından, görselinde ve açıklamasında Xiaomi akıllı saat hediyesi yer alan Xiaomi Note 15 Pro telefonunu, özellikle bu kampanyaya güvenerek ve diğer firmalara göre yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kampanyada ...

1 Şubat tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonlardan oluşan birden fazla ürün için sipariş verdim, ödememi yaptım ve faturam da kesildi. Ürünlerim kargoya verildiği halde firma tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde kargodan geri çekildi...

30.01.2026 tarihinde Xiaomi sayfasından 2.500 TL’lik kuponumu da kullanarak toplam 16.999 TL’ye Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. 03.02.2026 tarihinde kargo kapıma geldi, kargo görevlisine özellikle “Bende kalacak açayım mı? ” diye sordum, o da “Evet açın” diyerek ürünü teslim etti ve gi...

21.01.2026 tarihinde Media Markt Şanlıurfa mağazasından 26.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g marka telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra telefon arızalı çıktı ve toplam 5 gün boyunca defalarca mağazaya gidip gelerek sorunun giderilmesi için uğraştım. Mağazadaki satış dan...

Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro akıllı hava temizleyiciyi aldığım günden beri orijinal filtre temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazın filtresi 1 yıllık ömürlü olmasına rağmen, ne kendi mağazalarında ne de resmi internet sitelerinde orijinal filtre bulamıyorum; bu nedenle cihazı sağlıklı şe...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mirfay İletişim satıcısından, ikisi de sıfır olmak üzere iki adet Xiaomi Note 14 Pro akıllı telefon satın aldım. Bugün Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan (BTK), özellikle 12 GB RAM ve 512 GB hafızaya sahip olan Xiaomi Note 14 Pro cihazın IMEI/ciha...

Yeni aldığım Redmi 15 Pro telefonumda Türk Telekom hattımla ilginç bir sorun yaşıyorum. Sadece tek bir kişiyi aradığımda, görüşme 29 saniye sonra kendiliğinden kesiliyor. Aynı numarayı başka telefonlardan aradığımda hiçbir sorun yaşanmıyor, hat düşmüyor. Sorun sadece kendi telefonum üzerinden bu num...

Xiaomi 14t Pro model telefonumu Kahramanmaraş merkez Vatan Bilgisayar’dan 15.03.2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum ve turbo şarj özelliği aktif şekilde çalışıyordu, telefonum 17 dakika civarında tamamen şarj oluyordu. Yaklaşık 5–6 gün önce gelen ...