Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Xiaomi s20+ beyaz renk robot süpürgemin su tankı, ürünü çok az kullanmama rağmen daha bir buçuk yıl dolmadan Mayıs 2026 ...itibarıyla kırıldı. Bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum ve günlük hayatımı kolaylaştırması gereken bir ürün tamamen atıl durumda kaldı. Cihazı Migros Extra’dan satın almıştım....

Xiaomi’den aldığım ürünü değişim talebiyle servise göndermeme rağmen, tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmaksızın tam...amen kendi inisiyatifleriyle ücret iadesi yapıldığını öğrendim. Ben ürünü açıkça değişim için göndermişken, bilgim ve rızam olmadan iade yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durumu far...

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve cihazın harita konusunda ciddi problemleri var. Zor ...bela harita çıkarttıktan sonra temizlik sırasında bir bakıyoruz, salonun üzerine mutfağı yeni alan diye çiziyor, yani alanları karıştırıyor ve haritayı bozuyor. Bu yüzden cihazdan ...

14.04.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden takas desteğini kullanarak Poco X8 Pro Max 12/512 hafızalı tel...efonu satın aldım. Eski cihazım olan Poco X3 Pro telefonumu da aynı işlem kapsamında 4.990,00 TL bedelle takasa verdim. İşlem ekranında takasın onaylandığını ve sürecin tamamlandığ...

Kısa bir süre önce satın aldığım 55 inç Xiaomi a Pro model televizyonumun sol alt köşesinde belirgin bir panel açıklığı ...(kasa esnemesi/boşluk) olduğunu ve köşede üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir üründe bu şekilde bir fabrikasyon kusurun bulunması kabul edilebilir değildir ve ür...

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir televizyon satın aldım ve ürün teslim edilir edilmez yetkili ser...vis üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Ertesi gün şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, aradan geçen süre boyunca tarafıma herhangi bir kurulum randevusu verilmedi...

Xiaomi 6l Airfryer ürünümün iç kazanı kısa süre içinde yoğun şekilde paslanmaya ve çürümeye başladı. Bu durumun sağlık a...çısından son derece riskli ve kanserojen olabileceğini düşündüğüm için ürünü garanti kapsamı dahilinde, durumu videoya alarak yetkili servis olan Xiaomi L***** esc firmasına gönder...

Redmi Note 11 telefonumu yaklaşık 1 haftadır kullanırken iki farklı yazılımsal problem yaşamaya başladım. Telefonun el f...eneri simgesine bastığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve çalışmıyor. Ayrıca mobil veri kapalı olmasına rağmen bildirim panelinde ve hızlı ayarlarda sürekli açıkmış gibi görünüyor. B...

Mi Store uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi 17 düz model cep telefonumda, cihazı ...aldığım ilk günden beri ciddi bir donanımsal sorun yaşamaktayım. Telefon sadece kamera açıldığında veya görüntülü görüşme yaptığımda, el yakacak derecede aşırı ısınma yapıyor. Günü...

2026 yılı Mayıs ayının ortasında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g marka telefon elimize ...ulaştığı günden beri yapılan aramalarda ilk 30–40 saniye boyunca karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşıyoruz. Telefon daha ilk günden itibaren aynı problemi göstermesine rağmen, ku...

Redmi Note 14 cihazımda yüklü olan 3.0.301.0. Wogtrxm. C09 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra, telefon ekranı kapalıyke...n Bluetooth bağlantısı kopma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde kulaklık ve hoparlör dahil üç farklı marka Bluetooth cihazla hiçbir sorun yaşamazken, güncellemeden sonr...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi g10 Plus dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır eskisi gibi iyi çekmiyor, çektiği kir v...e tozları tekrar geri bırakıyor. Ayrıca belli bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve hızlı modda hiç çalışmıyor. Bu nedenle özellikle batarya kısmında bir sorun oldu...

Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesi ve kanalları üzerinden duyurduğu “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” takas kampanyasın...a, markanın kurumsal güvencesine inanarak katıldım. Kampanya kapsamında Poco X3 NFC model cihazımı, Xiaomi’nin resmi iş ortağı olan EasyCep firmasına teslim ederek 19 Haziran tarih...

Xiaomi s20+ robot süpürgemin şarj ünitesinde arıza oluştuğu için yaklaşık 30 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis ...inceleme sonucunda ürün için değişim kararı verdi ancak ellerinde s20+ modeli olmadığı gerekçesiyle sadece h40 serisi bir ürün ya da ücret iadesi teklif ediyorlar. Ben s20+ veya e...

mi.com internet sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde X8 Pro Max model telefonu 38.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı y...alnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra 05.06.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Ankara Eryaman’daki mağazaya götürdüm. Mağazaya teslim ederken özellikle teknik servise gönderilmesi...

Web sitesi üzerinden telefon sipariş verdim. 1 ay kullandım, bozuldu. Mağazaya götürdüm, teknik servise gönderilmesi içi...n özellikle not düştüm. Değişim ve onarım istemiyorum, ise istiyorum diye. Bugün mesaj gelmiş: bana onarım yapılmış. Ben onarılmış bir telefon kullanmak istemiyorum. 38.499 TL para...

30 Mayıs 2026 tarihinde Mi Store uygulaması üzerinden Xiaomi 17t model cep telefonu satın aldım. Aynı anda sunulan takas... kampanyasından yararlanmak için eski cihazımı, Mi Store üzerinden yönlendirildiğim EasyCep firmasına kargo ile gönderdim. Eski cihazımla ilgili işlem 1383507 takas numarası ve EC2...

Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili olarak satın aldığım Xiaomi Note 15 Pro Plus model telefonumun hafızası neredeys...e dörtte üçü boş olmasına rağmen, cihaz biraz ısınınca hemen kasılmalar başlıyor. Özellikle kamera uygulaması 4 saniye kadar geç açılıyor ve bu durum normal kullanım sırasında bile...

11 Haziran 2026 tarihinde Akbatı AVM Xiaomi mağazasından Xiaomi 17t 256 GB model telefonu yaklaşık 50.000,09 TL ödeyerek... satın aldım. Mağaza çalışanları, bu modeli aldığım takdirde bana Xiaomi Pad 7 tabletin hediye edileceğini söylediler. Ben internet alışverişinde Redmi Pad 2 tabletin 17t Pro yanın...

Nisan 2025’te Media Markt’tan aldığım Xiaomi S10T robot süpürge, yaklaşık 2–3 aydır doğru düzgün çekim yapmıyor. Temizli...k sırasında tozu ve kiri toplamadığını, performansının çok düşük olduğunu net şekilde gözlemliyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve araştırdığımda bu modelde benzer kronik sorunlar ...

Redmi (Xiaomi) Redmi 13 Pro cihazımda yüklü olan hyperos 16BP2a. 250605.031. A3 sürümüne gelen son güncellemeden sonra A...ndroid Auto bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 01.04.2026 tarihinden bu yana araçta Android Auto’ya bağlanmak istediğimde telefon sadece hızlı şarja geçiyor, bunun dışında hiçbir ş...

Redmi Note 14 telefonumda son 3–4 gündür batarya ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefonumun şarjı yüzde 10’a... kadar normal hızda, her zamanki gibi azalıyor; ancak yüzde 10’un altına düştüğü anda şarjı aniden çok hızlı tükeniyor ve kısa sürede kapanma noktasına geliyor. Bu durum art arda h...