Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Koku Sorunu Ve Değişim Talebi

27 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Xenon Smart marka akıllı otomatik kedi tuvaletinden kesinlikle memnun değilim. Ürünü düzenli kullanmama, kumunu değiştirmeme ve gerekli tüm temizlik işlemlerini yapmama rağmen koku sorunu devam ediyor. Ne kadar uğraşırsam uğraşayım bu soruna kalıcı bir çözüm bulamıyorum.

Bu fiyat seviyesinde bir ürün satın alırken beklentim, temel işlevini yerine getirmesi ve kullanım açısından sorun yaratmamasıdır. Ancak mevcut durumda üründen beklediğim verimi alamıyorum. Sürekli temizlik yapmama rağmen kokunun giderilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle ürünle ilgili somut bir çözüm bekliyorum. Değişim yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Genel geçer öneriler yerine sorunun çözümüne yönelik net bir yanıt verilmesini rica ediyorum.

Tüketici olarak ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Talebimin değerlendirilerek tarafıma açık ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.