to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde sağlık sektöründe hizmet veren bir hastane olarak Wordline firmasından iki adet Pax A910SF model ya...zarkasa pos cihazı satın aldık. Devletin zorunlu tuttuğu katılım payını tahsil etmemiz gerekiyor ancak bu cihazlarda faturalı işlem yaparken sürekli “katılım payı işlemi geçersizdi
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
İngenico marka ıwe280 yazarkasa pos cihazımı 20 Temmuz tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Teknoser servisine teslim ett...im. Cihazın tamir ücreti tarafıma mesajla bildirileceği ve onayım sonrasında işlemlerin devam edeceği söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir mesaj almadım v
Mağazalarımızda aktif olarak kullandığımız ve garantisi halen devam eden Worldline Move 5000f model yazarkasamız (sicil ...no: 2c5656**97) hiçbir dış etken olmadan, durduk yere slip yazdırmamaya başladı. Cihazda kesinlikle düşme, darbe, sıvı teması veya herhangi bir dış müdahale ya da kullanıcı hatası
İşletmemde kullandığım ingenico Move/5000 f pos cihazına, kanunen zorunlu olan “Plastik Poşet” tuşunu tanımlatmak için y...aklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Satış yaparken çok iyiler fakat satış sonrasında destek tamamen sıfır. Bizi muhatapsız bırakarak malı deneti
Eczanemde kullanmak üzere aldığımız Pax s910 pos cihazı, eczane programımız ile sağlıklı çalışmadığı için günlük iş akış...ımızda ciddi sorunlara yol açıyor. Cihaz ile eczane programı arasındaki bağlantı gün içinde sık sık kopuyor ve bu durum hem işlem süreçlerimizi aksatıyor hem de yoğunluk anlarında
İşletmemizde kullandığımız ingenico/PAX marka yazar kasa, bir haftayı aşkın süredir kredi kartı ile ödeme alınmak istend...iğinde hata vermesi nedeniyle kullanılamamaktadır. Bu durum hem ticari faaliyetlerimizi aksatmakta hem de müşterilerimizin ödeme işlemlerinde ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Sor
Worldline anlaşmalı pax A910SF yazar kasa pos cihazını 14.05.2026 tarihinde işletmem için aldım. Cihazı Muğla ili Bodrum... ilçesi Kumbahçe Mahallesi No:73 adresinde bulunan mağazamda kullanıyorum. Cihazın NFC özelliği yabancı kartları kesinlikle kabul etmiyor, temassız ödeme için kart okutulduğunda iş
05.06.2025 tarihinde bir mini market satın aldım ve dükkânda mevcut olan iki adet Worldline İncelko pos cihazının devir ...işlemleri için Worldline saha ekibiyle süreci başlattık. Saha ekibinden gelen görevli, elektronik yazarkasa ruhsatnamelerini istediğinde elimizde yalnızca bir adet ruhsatname bulun
Samsun’da eczanemizde uzun süredir ingenico ide 280 yazar kasa pos cihazını kullanıyoruz. 23.07.2026 gecesi saat 01.53’t...e cihaza uzaktan z raporu yüklenmiş ve cihaz kullanıma kapatılmış, o andan itibarıyla cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. İş yerimizi sabah 08.30’da açtığımızda cihazın çalışmadığın
İşletmemde ingenico ide 280 model pos cihazını kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde cihazın kağıt rulo kapağı kırıldı ve b...u parçayla ilgili destek almak için yaklaşık üç farklı yer ile görüştüm. Ö**** Ticaret’e defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, diğer iki firma ise sürekli başk
Worldline firmasından aldığım pax A910SF model yazarkasa pos cihazıma ilk olarak VakıfBank yüklendi ve uzun süre sorunsu...z kullandım. Daha sonra Tosla İşim firması ile de anlaştım ve cihazıma Tosla da yüklendi. Ancak Tosla ile yaşadığım ve çözülemeyen sorunlar nedeniyle 29.06 tarihinde Tosla cihazdan
Wordline pax A910SF marka üç adet cihazımın lisans güncellemesi için online sistem üzerinden 13 Temmuz Pazartesi günü iş...lem yaptım ve 6 aylık lisans için toplam 11.553 TL ödedim. İşlem sırasında yanlış bir tercih yaptığımı fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,
Worldline Ödeme Sistem Çözümleri a. Ş üzerinden 02.07.2026 tarihinde yazarkasa pos cihazım için ingenico marka ekü cihaz...ı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 10.07.2026 tarihine gelmemize rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş esnasında verilen 0850 061 9252 numaralı kaydım bulunuyor
İngenico ide280 model cihazımızda 26.05.2026 tarihinde “alert” hatası oluştu ve bu nedenle cihazı bakıma gönderdik. Anca...k cihaz servisteyken haberimiz ve onayımız olmadan sam kart değişikliği için 1 ay beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 ay sonra cihaz elimize ulaştığında, ödeme yapmamıza rağm
İnceniko f500 model cihazım aniden kapandı ve bir daha açılmadı, bunun üzerine cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönd...erdim. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve onarım için benden 13.500 TL istendiği söylendi. Aynı karta kayıtlı ikinci cihazımın ise yazıcı tırnağının oturduğu yer kırıl
İngenico marka ödeme cihazımın SAM kart süresi dolmak üzereydi, bu nedenle 1 Haziran’da 4.981 TL tutarında ödememi yaptı...m, banka ekstresinde de bu ödeme açıkça görünüyor. Ayrıca ruhsat ödemesini de yaptım; ancak cihaz bana teslim edildiğinde ruhsatım teslim edilmedi. Buna rağmen ruhsat için yeniden
İngenico iwe280 pos cihazımda oluşan “alarm” hatası nedeniyle cihaz Worldline üzerinden onarıma gönderildi. Onarım sonra...sında tarafıma mesajla 14.432 TL gibi son derece fahiş bir onarım ücreti iletildi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı firma yeni pos cihazının fiyatını yaklaşık 8.500 TL
"Teşekkür ederim sorun düzeltildi"
Yozgat ili Sarıkaya ilçesinde işlettiğim iş yerimde kullandığım ingenico ya...zarkasa pos cihazım iki gündür arızalı ve “sistem arızası” veriyor. Sabah g
Bursa Nilüfer Gazi Caddesi’nde bulunan iş yerimde kullandığım ingenico marka yazarkasa pos cihazım arızalandığı için 19....06.2026 tarihinde ingenico servisini aradım ve cihazımı iş yerimden teslim aldılar. Cihazın sicil numarası jı20051034 olup, bu işlem için 3.867 TL servis ücreti de ödedim. Aradan
Mağazalarımızda uzun süredir ingenico Move 5000f EFT-POS cihazlarını kullanıyoruz. 2026 Nisan dönemine kadar bu cihazlar... son derece hızlı ve sorunsuz çalışırken, bu tarihten sonra cihazların performansı belirgin şekilde düştü. Şu anda cihazların kapanması en az 30 saniye sürüyor, ödeme alma ve slip
İngenico ıd 280 marka, seri numarası jı20115206 olan yazarkasa pos cihazım yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve ben de fi...rmanın satıcı destek hattını arayarak kayıt oluşturdum. Cihazda “Alert” arızası olduğu söylendi ve benden 1600 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ve cihazın tami
Worldline üzerinden kullanılan Pax a910 pos cihazım, eczanem entegrasyon programı ile entegrasyon sorunu yaşıyor. Cihazı... eczanem eczane otomasyonumla birlikte kullanmak istediğimde 2338 kodlu “eşleşme hatası” alıyorum ve bu nedenle pos cihazını entegre bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2 gündür
İnceniko marka ingenico iWE280–iDE280 model yazar kasa pos cihazım yaklaşık 20 gün önce arıza yaptı ve ben de cihazı İst...anbul’daki yetkili servise gönderdim. Servise verilirken hazırlanan talep formunda belirtilen arıza kaydı ile daha sonra yapılan işlemin birbirini tutmadığını, kayıtların farklı ol
2007 yılında kurulmuş olan Ingenico, bir uçtan uca ödeme firması olarak faaliyet göstermektedir. 1998 yılından beri Türkiye distribütörlüğünü yürüten firmayı satın alarak faaliyetlerini yenilene Ingenico Group, Türkiye pazarına doğrudan giriş yapmıştır. Kanıtlanmış teknolojisi, güvenilir altyapısı ve sektöre adeta yön veren standartları çerçevesinde uçtan uca ödeme konusunda dünya liderleri arasında yer alan Ingenico, ödeme sistemleri çerçevesinde kolaylık ve güven sağlayan ürünleri ile bilinmektedir. EFTPOS, YazarkasaPOS ve benzeri ödeme çözümlerini farklı ölçekte kurumsal firmalara sunan Ingenico, aynı zamanda 2015 yılında Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı'ndan da yazarkasa lisansı almış ve "Lisanslı Yazarkasa Firması" unvanını almayı başarmıştır. Ingenico Türkiye, aynı zamanda tüm Ingenico terminallerinin bakım ve onarım hizmetlerini de üstlenmektedir.
Ingenico, ödeme terminalleri, yazarkaza POS ve çözümleri, ortak POS uygulamaları, terminal yönetim sistemleri ve temassız ödeme çözümleri alanlarında ürün ve hizmetler sağlamaktadır. Geniş bir uzmanlık alanı gerektiren bu sektörlerde hizmet veren firma, kartlı ödeme sistemleri alanında vadettiği teknolojik çözümler ve sektörün nabzını daima elinde tutan Ar-Ge çalışmaları sayesinde ülkenin bankacılık faaliyetlerine de katkıda bulunmaktadır. Kurumun an itibariyle güncel rakamları baz alındığında 32 milyonu aşkın terminali ve 8000'den fazla eğitimli personeli bulunmaktadır. Ingenico ürünleri arasında ön plana çıkan EFTPOS hizmeti, masaüstü, mobil ve PINBAD gibi farklı ödeme terminallerinden uçtan uca ödeme alınmasını sağlamaktadır. EFTPOS hizmetinin aynı zamanda Terminal Yönetim Sistemi, Terminal Raporlama Sistemi ve Uzaktan Yükleme Sistemi gibi alt özellikleri de bulunmaktadır. Bir diğer Ingenico ürünü olan YazarkasaPOS ise yazar kasa kullanan tüm işletmelere kolaylık ve güvenli ödeme yöntemi sağlaması ile beğeni toplamaktadır. Ingenico gün sonu alma ya da Ingenico fiş iptali gibi işlemlerin gelişmiş teknolojik altyapı sayesinde oldukça kolay bir şekilde yapılabileceği bu hizmet üzerinden büyük küçük tüm işletmelerin yararlanması mümkündür. Ingenico aynı zamanda bu alanda iki farklı seyyar veya masaüstü yazarkasa cihazı da sunmaktadır. Mobil ödeme, ciro takibi, entegrasyon, yemek çeki uygulaması ya da banka uygulamaları gibi farklı sektörlere yönelik ödeme ihtiyaçlarına çözüm sunan bu hizmet sayesinde işletmenizde yürüttüğünüz ödeme sistemlerini kolaylaştırabilirsiniz.
Ingenico şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Bir Ingenico destek hattı görevi gören bu sayfamız üzerinden Ingenico cihazlarınız ve hizmetleriniz ile ilgili yaşadığınız sorunları aktarabilir ya da sizinle benzer sorunları yaşamış olan tüketicilerin şikayetlerine göz gezdirebilirsiniz. Ingenico Z raporu nasıl alınır ya da Ingenico nakit fiş iptali nasıl yapılır gibi teknik sorularınızın cevabı için ise Ingenico müşteri hizmetleri numarası olan 0850 250 40 30'u arayabilirsiniz. Burada derlenen şikayet ve geri bildirimler, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olmakta, diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır.
