Worldline

Worldline üzerinden kullandığım iwe cihazını başkasına devretmek istediğimde benden 5.500 TL “devir ücreti” talep edildi. Üstelik daha 15 dakika önce yeni cihaz için 7.000 TL ödemiş durumdaydım. Böyle bir ticaret ahlakını kabul etmiyorum. Konuyu ilettiğimde tarafıma adeta “işinize geliyorsa” denile...

2018 yılında satın aldığım Ingenico IDE280 model yazar kasa POS cihazım, 17.12.2025 tarihinde “alert interruption” hatası verdi. Araştırdığımda bu hatanın genellikle düşme, toz girmesi veya sıvı teması gibi durumlardan kaynaklandığı yazıyordu; ancak cihazımda bu sayılanların hiçbiri yaşanmadı. Cihaz...

İngenico Move/5000F pos cihazı üzerinden 19.12.2025 tarihinde kredi kartı ile çekim yapmak için tutarı girdim ve müşteriye kartını okutabileceğini söyledim. Müşteri, kart şifresini hatırlayamadığı için bir süre bekledik. Bu esnada herhangi bir işlem yapılmadığı için kartlı işlem iptal oldu. Ancak i...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım iki adet İngenico yazarkasa pos cihazım, ekü arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ekü değişimi için bilgi almak istediğimde İngenico benden ekü için 4.000 TL talep etti. Piyasadaki başka bir marka ise aynı işlem için 2.000 TL istedi. Bu nedenle yeni yazarkasa alma yo...

Worldline’e ait Pax marka A910sf pos cihazımda, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında 'RED-YIGINNO hata' uyarısı çıkmaya başladı ve o andan itibaren cihaz üzerinden hiçbir şekilde kredi kartı ile çekim yapamıyorum. Cumartesi gününden beri pos cihazım kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşı...

Bursa Görükle’deki işletmemizde kullandığımız İngenico Worldline pos cihazlarımızla yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Cihazlar “şifrelenemiyor” hatası veriyor, işlemi iptal ediyor ve tahsilat alınamıyor. Bu nedenle hem müşterilerimiz hem de biz mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı...

İngenico ıde280 cihazı kullanıyorum ve cihazım perşembe gününden beri arızalı olduğu için üç gündür iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En ufak arızada bile servis ağı çok yetersiz, düzenli ve zamanında hizmet alamıyorum. Arıza için 0850 250 40 30 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırdım ancak ...

Pax A910sf model yazar kasa pos cihazımız 04.12.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis tarafından cihaz alındı. Üç gün sonra tarafımıza sadece SMS ile geri dönüş yapılarak cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilip, herhangi bir açıklama yapılmadan 8.020 TL tamir ücreti talep edildi. Cihazımız...

Wordline İngenico ide280 model cihazımın ana kartı 24 Aralık tarihinde yandı. Bunun üzerine cihazı servise teslim ettim, cihaz bana ait ve herhangi bir banka ya da kurum üzerinden verilmiş bir cihaz değil. Teslim sırasında bana 2984076 numaralı servis formu verildi. Cihaz garanti dışı olmasına rağm...

İngenico marka pos cihazımın devri için 27 Kasım 2025 tarihinde sabit hatları üzerinden çağrı merkezini aradım ve kendi adıma bir kayıt açıldı. Daha sonra gelen saha elemanı böyle bir kayıt görünmediğini söyledi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli son derece il...

İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimde Wordline üzerinden toplam 7 adet İngenico Move 5000f pos cihazı kullanıyorum. Cihazların garanti süreleri biter bitmez neredeyse sırayla arızalanmaya başladılar. Her arıza durumunda teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişecek denilerek cihazın kendi bedelin...

İngenico Worldline firmasına arızalanan cihazımı 1 ay önce gönderdim. Tamir tutarını da ödedim fakat cihazımızı kaybettiler ve sürekli yanlış bilgilendirmelerle bizi oyalıyorlar. Cihazın tamir olduğu ve saha ekibine ulaştığı söyleniyor, ardından tekrar arıza verdiği ve geri gönderildiği gibi tutarsı...

Bilecik ili Pazaryeri ilçesinde bulunan iki mağazamda yaklaşık iki yıldır Ingenico IDE 280 yazarkasa POS cihazı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık lisans ödememi yapıyorum. İlçemizde maliye müdürlüğü kapandığı için vergi dairem değişti ve buna bağlı olarak cihazlarda ibare değişikliği yap...

İngenico 5000f cihazıma pin pad bağlantısı yaptıktan hemen sonra cihaz sürekli olarak kendini yeniden başlatmaya başlamıştır. Bu durum cihazı tamamen kullanılamaz hale getirmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Ancak gelen servis ekipleri ...

Worldline tarafından sağlanan Ingenico POS cihazım bir süredir kendi kendine kilitleniyor ve ekranda 'alert irruption' uyarısı çıkıyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştık, bugün de aynı hatayla tekrar karşılaştım. Cihaz, Yunuseli Osmangazi’de bulunan iş yerimde kullanılıyor ve bu hata sebebiyle müşte...

İşyerimde kullanmakta olduğum İngenico Move 5000f yazarkasa pos cihazında birkaç aydır devam eden bir raporlama sorunu yaşıyorum. Gün içinde hem yiyecek hem içecek satışı yaptığım halde, gün sonu z raporunda sadece yiyecek satışı görünüyor, içecek satışları rapora yansımıyor. Bu durum malı açıdan ka...

Yaklaşık 10 gün önce Wordline firmasından Wordline Pax A910SF yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazın içine Ziraat Bankası uygulamasının kurulumu için bankaya başvurdum ancak o günden beri kurulum bir türlü tamamlanmadı. Ziraat Bankası’nı aradığımda sistemlerinde Ziraat Bankası uygulamasının Pax A910SF...

Sakarya Adapazarı’nda kullanmakta olduğumuz İncenigo marka yazar kasamızda A**** hatası ve şarj problemi oluştu. Bunun üzerine ayın 8’inde teknik servisi aradık, ancak cihazı bizden ancak 11 Kasım’da teslim almaya gelebildiler. Servis süreci baştan itibaren oldukça yavaş ilerledi. Cihaz 11 Kasım’da...

Worldline’a ait Pax A910SF model pos cihazını İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinden beri cihaz üzerinden ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, güncelleme yapmak ve farklı kartlar denemek gibi tüm adımları uyguladım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşter...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Ingenico IWE280 model pos cihazımda servis kaynaklı bir arıza yaşadım. Cihazımın onarımı için müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim, ancak teslimat süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri...