İngenico POS Cihazı Tamir Ücreti Fahişliği Ve Değişen Fiyat Politikası

İngenico yazar kasa pos cihazım uzun süredir arızalıydı ve artık hiç açılmadığı için yaklaşık 3 gün önce servis tarafından teslim alındı. Arıza kaydı oluşturulurken bana onarım için çok daha düşük rakamlar söylendi ve tamir ücretini kabul etmezsem, o aşamada belirtilen tutarla sınırlı bir ödeme yapacağım ifade edildi.

Bugün 0 (850) 250 40 30 numaralı hattan aranarak cihazın tamiri için, neredeyse sıfır cihaz fiyatına yaklaşan ve bana göre son derece fahiş olan 6.660 TL tutarında bir bedel talep edildiği söylendi. Ayrıca tamiri kabul etmediğim takdirde, ilk başta belirtilen rakamdan farklı ve daha yüksek bir servis ücreti isteneceği tarafıma iletildi. İlk görüşmede söylenen tutarlar ile şu an istenen bedel arasındaki bu farkı ve sonradan değişen ücret politikasını kesinlikle doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Cihazımın makul ve makul ölçülerde, daha uygun bir bedelle tamir edilerek, mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu fiyatlandırma ve sonradan değişen servis ücreti yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim.