Worldline

Yaklaşık 50 yıllık geçmişe sahip köklü bir işletme olan ilhan ticaret olarak, av bayii ve hırdavat sektöründe faaliyet g...östermekteyiz. İşletmemizde kullanılan ingenico iwe 280 marka pos cihazımız ve Worldline/Interpay pos hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 15.02.2026 tarihinde pos...

Wordline üzerinden aldığım Wordline Pax A910SF marka POS cihazı, alındıktan yaklaşık bir ay sonra, 17 Kasım itibarıyla ö...zellikle Troy kartlarda sürekli çip hatası vermeye başladı. O günden bu yana yaklaşık üç aydır aynı sorun devam ediyor ve cihaz, işletmemdeki POS’lar arasında açık ara en sorunlu c...

Yeni açılan iş yerim için 13 Şubat tarihinde Worldline Incinigo üzerinden pax A910sf pos cihazı siparişi verdim. Kayıt a...çıldıktan sonra yasal olarak 24 saat içinde kurulması gereken cihazım 3 gündür hâlâ kurulmadı. Pos cihazı kurulmadığı için dükkanımı açamıyorum, 3 gündür kapalıyım ve ciddi anlamda...

İngenico Move 5000f model POS cihazını eczanemde kullanıyorum ve eczanem otomasyon sistemiyle entegrasyona geçmeyi zorun...lu tuttular. Ancak POS cihazı ile eczanem otomasyon sistemi bir türlü entegre edilemedi; sistem tarafında port sorunu olduğu söyleniyor ve ne yaptıysalar bağlantı sağlanamadı. Port...

Ocak ayı içinde ingenico marka yazarkasayı 5.350 TL devir ücreti ödeyerek devraldım. Yazarkasa sadece yaklaşık bir ay so...nra, 7 Şubat’ta arızalandı ve servise gönderildi. Cihaz servisteyken beni telefonla arayıp pil, ana kart gibi parçalarda değişim yapıldığını söyleyerek 6.313 TL masraf çıkarıldığın...

Sivas Şarkışla’da iş yerimde kullandığım Ingenico POS cihazı için Worldline POS Teknoloji üzerinden SIM kart yenileme ta...lebinde bulundum. Eski SIM kartın günü bittiği için Ocak ayında yeni kart istedim, ancak gönderilen yeni SIM kartla cihaz hiç çalışmadı ve POS’u kullanamadım. Cihaz çalışmadığı iç...

İş yerimizde kullandığımız ingenico marka Ziraat Bankası yazarkasa pos cihazımızın malı süresi dolmak üzereydi. Ücreti k...arşılığında yeni sam kartı siparişi verdik, kart elimize ulaşır ulaşmaz da yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp temsilcinin yönlendirmesiyle kartı taktık. Görüşme sıras...

Worldline üzerinden pax A910SF yazar kasam için gmp 3 sistem entegrasyonu başvurumu 10.01.2026 tarihinde yaptım. Entegra...syon sırasında sürekli “parametre yükleme hatası” aldım ve bu hata nedeniyle sistem bir türlü entegre edilmedi. Bu süreçte defalarca, üstelik birden fazla kişi olarak Worldline il...

Wordline ingenico üzerinden kullanmakta olduğum ingenico Ide280 pos cihazımda “alert irruption” hatası nedeniyle ciddi s...orunlar yaşamaktayım. Cihazım 16.01.2026 tarihinde bu arıza sebebiyle onarıma gitti ve 20.01.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi, ancak aynı hatayı 03.02.2026 tarihinde tekr...

İstanbul merkezli şirketimi Kocaeli’ye taşıdığım için Ingenico Move/5000 f yazar POS cihazımın adres değişikliği işlemle...ri için 19 Aralık tarihinde Ingenico müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuru yaptım ve bu işlem için benden talep edilen 2.313 TL’yi kart ile ödedim. Ancak aradan geçen uzu...

İngenico marka yazarkasa pos cihazımızı “alert irruption” hatası nedeniyle teknik servise gönderdik, ancak cihaz servist...en geldikten sonra 10 gün bile dolmadan aynı hatayı tekrar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve cihaz bu sebeple ikinci kez servise gitmek zorunda kalacak. ...

Worldline firmasının ingenico pos teknik servis ve fatura süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıy...oruz. Açık ve net bir hatanın düzeltilmesi haftalarca sürüncemede bırakılmış, süreç boyunca çözüm üretmek yerine kalıp, oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Firma içinde dahi birimler a...

Yaklaşık 8 senedir Eyüp Göktürk’te aynı adreste iş yeri işletiyorum ve iş yerimde ingenico marka yazar kasa pos cihazı k...ullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür banka yüklemesi yapılmadığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor, işlerimi ciddi anlamda aksatıyorum. Bu süreçte bankadan geldiklerini, ancak ...

İngenico yazarkasa pos cihazım ethernet bağlantısı ile sorunsuz çalışırken 23 Ocak 2026 tarihinde aniden arıza verdi. Bu...nun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtik, ilk görüşmede ekibin yönlendirileceği söylendi. Sürecin uzun sürebileceğini düşündüğümüz için şehirimizdeki teknik servisin adresini ...

İstanbul Üsküdar ve Kadıköy’de bulunan iki şubemdeki ingenico pin pad cihazları, yine aynı anda arıza verdi. Daha önce d...e geçen sene iki farklı şubemde, iki gün arayla pin padler bozulmuş ve “su kaçmış, kullanıcı hatası” denilerek sorun tamamen bize yüklenmişti. O süreçte ücret de ödedim, ancak aynı...

Wordline ingenico’nun servis hizmeti sonrasında tarafıma fatura gönderilmesi için talepte bulunmama rağmen, yaklaşık 1 h...aftadır iki ayrı işlem için faturalarım iletilmiyor. Jh20102076 sicil numaralı cihazımın servis ücret faturası gönderilmiyor. Bu işlemler için 10501476 ve 10486475 numaralı kayıtla...

İngenico markalı ingenico iwe281 model pos cihazım arızalandığı için 15 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arı...za kaydı oluşturdum. Bana en geç 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve cihazımı kullanamadığım için müşterilerimden öd...

İngenico Pax marka yazar kasa cihazını satın aldıktan sonra kurulum için yetkili servisi beklemeye başladım ancak 7 günd...ür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen kimse gelmedi, bu süreçte maliye gelip tutanak tuttu. Müşteri hizmetlerini toplam 4 defa aradım...