EczacıPOS

Kolaysoft Eczacıpos cihazım arızalandığı için yaklaşık 10 gündür hiç çalışmıyor ve bu süre içinde cihazı kullanamadığım için ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Cihazın seri numarası son 5 hanesi 60010 olan cihazım, tamamen çalışmaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu süreçte...

Kolaysoft Eczacıpos aşırı verimsiz, sürekli sorunlu ve müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Türkiye'de işini düzgün yapan firma bulmak gerçekten güç. Kolaysoft'un hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Madem yetersizsiniz, birkaç müşteri temsilcisi daha almanız iyi olurdu.

Ürün yani cihaz (eczacıpos) sipariş etmeden önce aynı gün kargoya vereceklerini söylediler. Ama sipariş verdikten sonra defalarca aramama rağmen 10 gün boyunca kargoya bile vermediler. Hala vermiyorlar nedeni sorunca bir neden olmadığını ama verilmediğini söylüyorlar.