Worldline ekü

İngenico Move5000 model pos cihazımda yaklaşık 1 aydır ekü arızası meydana geldi. Ayrıca cihazın ekranı da kırıldı. Cihazı Sancaktepe bölgesindeki bir bayiden almıştık. Arıza nedeniyle telefonla kayıt oluşturduk ve yetkili kişi cihazı dükkandan teslim aldı. Yetkili servis, ekran kırığını ve ekü arı...

İngenico 5000f model yazar kasa pos cihazını yaklaşık 2 yıl önce aldık. Cihazı aldığımızdan beri ekü hatası veriyor ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Son yaşadığımızda cihazı servise gönderdik ve 15 gün boyunca serviste kaldı. Serviste, %93’ü boş olan hafızayı değiştirdiler ve hafıza değişimi ...

24 Temmuz’da İngenico Move/5000 f yazarkasa pos cihazım için eku siparişi verdim ve ödemesini müşteri hizmetlerinin gönderdiği link üzerinden gerçekleştirdim. 28 Temmuz’da sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen eku bana ulaşmadı ve hiçbir teslimat almadım. Yaklaşık üç haftadır müşteri hi...

5 gün önce İngenico ide 280 model yazar kasa için 1218962135 referans numarasıyla İstanbul’dan Ordu Fatsa adresime ekü siparişi verdim ve 5.282 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bu süreçte siparişimin kargo takibini yapabilmem için hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo...

İngenico yazarkasa pos Move 500F cihazım sürekli ekü hatası veriyor. Pos'ta hiçbir sıkıntı yok. Servisi aradım, oradaki hanımefendi de ekü'de hiçbir sorun olmadığını söyledi. Cihazı alıp servise götürdüler. Normalde cihazın hiçbir sıkıntısı yok. Pos cihazının sıfırı 9.000 ya da 9.500 TL, fakat bana...

İş yerimizde Ingenico marka yazarkasa POS cihazı kullanıyoruz. Bu markanın arıza, onarım ve parça tedariğiyle ilgili ulaşabileceğimiz tek bir numara var; bütün işlemler oradan yürütülüyor ve bu süreç çok zaman alıyor. Kullandığımız cihaz 'EKU doldu' uyarısı verip işlem yapmıyor. Yoğun bir iş yeriyiz...

İngenico cihazı ekü hatası verdi. 10 Temmuz da sipariş oluşturdum ama 7 gün geçti hala gelmedi. İngenico marka ürün seçenler bir kez daha düşünsün derim. Müşteri hizmetlerini arıyorum her aramam 10 dakika sürüyor. Hep aynı cevabı alıyorum. Kargoya verildi mi diyorum bilmiyorum. Biz göremiyoruz diyor...

İngenico firmasının ekü temin edememesi nedeniyle, ıde281 numaralı Ingenico marka yeni nesil yazar kasamızda ekü bittiği için 5 Mayıs 2025 tarihinde ekü siparişi verdik. Ürünün ellerinde olduğu ve bir iş günü içinde kargolanacağı söylendi. Ancak iki iş günü geçmesine rağmen, defalarca aramamıza rağm...

İngenico marka yazarkasa pos cihazımız servise gitti, geldiğinde ise EKÜ'sü bitmiş şekilde teslim edildi. Servis, değişen parçaları da göndermedi. Aradığımızda ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar. Yeni EKÜ almamız gerektiğini söylüyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, bilgi...

14.04.2025 tarihinde yazarkasam için sipariş verdiğim, ödemesini yaptığım ve tarafımıza fatura kestikleri ekü hala elime ulaşmadı. Sürekli geri dönüş sağlanacaktır deniliyor ama ingenico tarafından hiçbir aksiyon alınmıyor. Ödeme işlemlerinde mağduriyet yaşıyoruz. Kesinlikle ilgilenilmiyor.

Ingenico'dan ekü siparişi verdik satarken 1 iş gününde yerinde montaj dediler. Israrla aciliyetimizi belirttiğimiz halde 4 gün oldu aradığımız zaman stokta olmadığını belirtiyorlar bu nasıl bir süreç anlamış değilim satarken 1 gün diyorlar ödeme yapıldıktan sonra stokta olmadığını belirtiyorlar.

İngenico Move 5000F cihazımız mavi ekran verip kapanıyor. GPRS bazen gidip geliyor diye, 2 yıl garantisi olan cihazımızı servise gönderdik. 6 gün sonra beni arayıp cihazınızın bataryası arızalı, bu para; ekü kablosu arızalı, bu para; işçilik parası, bu para deyip 5 bin küsur fiyat çıkardılar. Şoke o...

Ingenico POS cihazımda 'eku bitmek üzere' uyarısı aldım. Destek hattını aradım, bana sicil numarası verip kendi sayfamdan alım için link attılar. Eku alımını yaptım, destek hattını aradım, siparişim sisteme düştü mü diye sordum. Yanlış link gönderdikleri için alım başka işletme üzerinde görünüyor. 2...

2022 yılının 10. ayında aldığım İngenico Move 5000f marka cihazım, 1 ay sonrasında ekü algılama hatası verdi. Servisi arayıp durumu ilettim, cihazı götürüp 1 hafta sonra 'yapıldı' deyip getirdiler. 2 ay sonrasında tekrar ekü algılama hatası verdi. Aynı işlemi yapıp tekrar götürdüm, 1 hafta sonra ger...

İngenico move5000f marka yazarkasa pos makinesi garanti kapsamında 2 defa aynı arızayı verdi, yapılıp geldi. 3. Defa aynı arıza kodunu verdi, ve bana yenisini göndermemek için olduğunu düşündüğüm alt kasa arızası deyip extra bir hata çıkarıp makinenin sıfırı 6000 TL satılmakta iken bana 4900 TL masr...

İngenico Yazar Kasa pos cihazını ekü arızası sebebiyle servise gönderdim, cihaz bedeli 9.000TL 9.500 TL servis ücreti talep edildi. Servisi çok sıkıntılı. Aynı cihazdan 3 tane cihazım var, bir daha bu cihazdan satın almayacağım. Sattıkları malın arkasında durmayan bir firma

İngenico move 5000f sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri bin pişmanım. Cihazı iki kere şarj almıyor diye servise gönderdim. İki seferinde de bana şarjla alakalı olmayan fiyat talebinde bulundular. Neymiş efendim merdanesi kırılmış onun ödemesi, sonra gönderdim sıfır aldığım cihazın pili bozukmuş ...

11.07.2024 tarihinde Worldline firması tarafından gönderilen link üzerinden 1504 TL'lik ekü sipariş ettim. Link gönderen müşteri temsilcisine iki kere adresimi teyit ettim. Beş gün sonra sipariş takip numarasına ulaşabildim. Biri, 'Paylaşamayız sizinle, yasak' dedi. Parasını benim ödediğim ürünün ta...

EKÜ algılanıyor hatası veriyor. Cihazımızla 1 tane fiş kestik, 20 günde 3. kez aynı hatayı veriyor. 2 kere servise gitti, sorun düzeldi denmesine rağmen aynı hatayı yine veriyor. Ingenico aldık, rezil olduk. Sorun bir türlü düzelmiyor. Kimse yardımcı olmuyor. Aynı hata devam ediyor.

11.06 tarihinde cihazımızın 'EKÜ dolmak üzere' uyarısı vermesi üzerine Wordline çağrı merkezini aradığımda tarafıma ödeme ile ilgili link gönderildi ve 3098 TL ödememe rağmen 10 gün geçmesine rağmen firmanız EKÜ değişim işlemi yapmadı ve dün 19.06 saat 21:30 sularında 'kapatılmış EKÜ' uyarısı aldık ...

10.06.2024 pazartesi günü telefon ile arayarak ingenico ekü hafıza kartı talep ettim WP üzerinden link atacaklarını ödeme yapıldıktan sonra kurye ile göndereceklerini söyledir. Link atan olmadı. Ertesi günü bekledik bir dönüş yok. Çarşamba sabahı ekü hafızası dolmuş kendisini kapatmış. Konumda Mecid...