to read complaints and reviews, or file yours.Worldline Entegrasyon Lisans Süresi Sonu Bildirimi Yokluğu İşletmeyi Riske Atıyor
Restoranımda zorunlu olarak kullandığım Worldline gmp3 entegrasyonunu 6 aylık veya yıllık periyotlarla yeniliyorum. Süre dolduğunda entegrasyon otomatik olarak sonlanıyor ve yeniden ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 24 saat içinde tekrar aktif ediliyor. Ancak bu sürelerin takibini tamamen bizim sorumluluğumuza bırakmaları ve süre bitiminde hiçbir uyarı yapılmaması ciddi bir risk oluşturuyor.
Dün itibarıyla entegrasyon süremizin dolduğunu, pos cihazımızda “lisans süresi dolmuş” uyarısı çıktıktan sonra fark ettik. Bu entegrasyonu kullanmadığımız zaman cezai işleme maruz kalma riskimiz olduğu için, bilgilendirme yapılmaması hem işleyişimizi hem de hukuki durumumuzu tehlikeye sokuyor.
Worldline’dan, entegrasyon süresi bitmeden en az bir hafta önce SMS, e-posta veya telefon araması yoluyla mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Entegrasyon yenileme tarihlerinin bu şekilde önceden hatırlatılması, hem iş yerlerinin mağdur olmasını hem de cezai risklerle karşı karşıya kalmasını önleyecektir.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.
