İki Cihaz İçin Tek Ziyarette Aşırı Hizmet Ücreti Talebi

İntramobil firması üzerinden ingenico (Worldline Türkiye) ile çalışmaktayım. Bugün hurdaya ayrılması için iki adet yazarkasa pos cihazım (iwe 280) için hurdaya ayırma talebinde bulundum. Her bir cihaz için ayrı ayrı 1.224 TL hizmet bedeli, toplamda ise 5.740 TL civarında ücret talep edildi. Buna rağmen firma tek seferde gelip iki cihazı birlikte aldı.

Ben iki cihaz için de bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini ve buna ek olarak “ziyaret” adı altında ücret istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Özellikle tek ziyaretle iki cihazı almalarına rağmen, sanki ayrı ayrı işlem yapılmış gibi ücretlendirme yapılmasına itiraz ediyorum.

Hurdaya ayırma süreci için talep edilen toplam bedelin gözden geçirilmesini, en azından ziyaret adı altında yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.