to read complaints and reviews, or file yours.
Worldline Pax A910SF pos cihazımızı Samsun Çarşamba’daki Modapark kadın giyim mağazamızda kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır... cihazdan QR kod ile kesinlikle işlem alamıyoruz. QR ile ödeme yapmak isteyen hiçbir müşterimizden işlem geçiremiyoruz. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetleri
Worldline’dan aldığım fiziksel pos cihazı 26.05.2026 tarihinden beri arızalı olduğu için aktif olarak kullanamıyorum. Ci...haz arıza verdi, servise gönderdim, üç kez “tamir oldu” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve cihazı tekrar geri yollamak zorunda kaldım.
İşyerimde kullandığım Pax A910SF pos cihazlarıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Rota Pizza Kestel şub...esinde kullandığım iki adet Pax A910SF cihazım var. İlk aldığım cihaz yağmurda ıslandı ve tamire gönderdim. Cihazın satış bedeli 8.500 TL olmasına rağmen benden 9.150 TL tamir ücre
Worldline’in yönlendirmesiyle 2026 Haziran ayında İstanbul Kadıköy’deki ingenico servisine MOVE5000F model pos cihazımı ...teslim ettim. Bana bu servisin yetkili servis olduğu ve cihazımın burada inceleneceği söylendi. Cihazı teslim etmemin ertesi günü tarafıma, tamir ücretinin 13.533 TL tutacağına da
Worldline markasına ait Pax A910SF model pos cihazımız 3 gündür çalışmıyor ve bu nedenle iş yerimizde ciddi aksaklık yaş...ıyoruz. Kartla ödeme alamadığımız için hem müşteri kaybı yaşıyoruz hem de günlük işlerimiz aksıyor. Bu süreçte defalarca olduğu gibi en son yaklaşık 10 dakika önce de iletişim hat
"Çok ilgilendiler sorunu çözmek için teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Worldline şirketine ödeme yaparak pos cihazım için merdane ve printer kapak siparişi verdim. Ödemes...ini 1.477 TL + kargo ücreti olarak yaptığım bu siparişe ait referans numaram 0369936932’dir. Sipariş sırasında tarafıma yerinde servis hizmeti teklif edildi, ancak ben özellikle pa
İngenico marka yazar kasam ve IDE 280 temassız Pinpad’im sorunsuz çalışırken, cihazıma bir anda uzaktan bir güncelleme g...eldi ve cihaz kendini yeniden başlattı. Yeniden başladıktan sonra Pinpad tamamen kullanılamaz hâle geldi ve Pinpad üzerinde sadece yıldız işareti yanmaya başladı. Bunun üzerine fi
İngenico marka iwe280 yazar kasa pos cihazımı 03.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Kayıt oluşturduktan b...ir gün sonra kurye gelip cihazı iş yerimden teslim aldı. Servis arızayı giderdi, ödememi yaptım ve cihazın tamir edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ci
Worldline firmasına ait ji 20015882 numaralı pos yazarkasa cihazının sahibiyim. Cihazımda sık sık “Sam yükleme hatası” v...e sim hatası şeklinde arızalar yaşıyorum, cihaz defalarca hata veriyor ve işimi ciddi anlamda aksatıyor. Yaklaşık 5 gündür cihaz bende ve bu süreçte sorunlar artarak devam ediyor.
8 Mayıs tarihinde ingenico m500 cihazı için toplam 4.700 TL ödemeyi havale yoluyla Wordline hesabına yaptım. Aradan 25 g...ün geçmesine rağmen bu ödemeye ait fatura tarafıma iletilmedi. Defalarca telefon ile firmaya ulaştım, her seferinde faturanın gönderildiği söylendi ancak bugüne kadar ne e-posta i
Yaklaşık 4 yıldır kurumsal olarak ingenico cihazlara yazılım geliştirip müşterilerimizin kullanımına sunan bir firmayız.... Artık eski cihazların piyasada bulunamaması ve tedarik sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle yeni cihazlarımız için pax A910SF ile entegrasyon sağlamak istiyoruz. Yaklaşık 4 hafta
İngenico yazar kasa pos cihazımızdan aldığımız raporlardaki verilerin ne anlama geldiğini öğrenmek istedik ancak bu konu...da müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadık. Raporlarda gördüğümüz kalemlerin ve rakamların neyi ifade ettiğini bilmediğimiz için malı analizlerimizi sağlıklı bir şeki
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
İngenico pos cihazımda yaklaşık 3 gündür manuel ödeme alamıyorum. Cihaz, yasaklı işlem nedeniyle rakam tuşlamama izin ve...rmiyor ve bu yüzden manuel işlem yapamıyorum. İş yerimde ödemelerin bir kısmını manuel olarak almam gerektiği için bu durum hem iş akışımı aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaratı
"Şikayetim üzerine yetkililer ulaşarak sorunumuzu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ederim"
Pax yazarkasa pos A910SF cihazını yaklaşık 1 ay önce Worldline firmasının internet satışını yapan İkasa üzerinden satın ...aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her ödeme çekim denemesinde işlem çok uzun süre bekletiyor, en sonunda da “host zaman aşımı” hatası vererek işlemi gerçekleştirmiyor. Ü
İngenico pos cihazlarımızın güncellemesi için 22.05.2026 tarihinde genel merkez üzerinden iki cihaz için toplam 11.264 T...L ödeme yaptık. Ödeme sonrası güncelleme işlemi yapılmadığı gibi, tarafımıza doğru düzgün bilgi de verilmedi. Konu ile ilgili görüştüğümüz yetkili, eksik bilgi verdiklerini kabul
İngenico kasa kesinlikle almayın servisi yok mağdur ediyorlar kasayı kapatsınlar diye para ödedim gelen arkadaş ne arıyo...r ne işini yapıyor dükkanda 7 saat bekledim asla muhatap bulamıyorum. Sağlık Bakanlığı ataman oldu Atandım kapatmadıkları için işe başlayamıyorum. Bir an önce kurtulun bu kasalarda
"Sorun çözüldü. Gerekli işlemler yapıldı. Tarafımıza bilgi verildi."
İkasa’nın resmi internet sitesi üzerinden pos cihaz entegrasyon hizmeti satın aldım. Ödeme ekranında kredi kartı yerine ...köşede bulunan havale butonuna tıklayarak yaklaşık 7.500 TL civarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Buna rağmen pos cihazı entegrasyonu yapılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra firmayı
Pax A910SF yazarkasa pos cihazımda yaklaşık 2 haftadır kredi kartı tahsilatı yapamıyorum. İşlem almaya çalıştığımda ekra...nda “geçersiz tag datası” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kartlı ödeme alamıyorum. Bu durum işleyişimi ciddi şekilde aksatmakta ve müşterilerimle sorun yaşamama neden olmaktadır.
İş yerimiz için yaklaşık 1 hafta önce ingenico Pax A910SF pos cihazı aldık. Cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden be...ri QR kod ile kesinlikle ödeme alamıyoruz. Ayrıca temassız her işlemde, tutar 100 TL gibi düşük bir meblağ bile olsa istisnasız her müşteriden şifre istiyor. Yaşadığımız sorun ned
Worldline üzerinden kullanılan İncenico marka, 2a20141840 numaralı pos cihazımı yaklaşık 7 yıl önce peşin olarak kendi c...ihazım şeklinde satın aldım. Cihazı Maltepe Sahil’de bulunan Köfteci Ramiz / Urve Gıda işyerimde kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk yıl içerisinde iki kez GSM bağlantı sorunu yaşadım
2007 yılında kurulmuş olan Ingenico, bir uçtan uca ödeme firması olarak faaliyet göstermektedir. 1998 yılından beri Türkiye distribütörlüğünü yürüten firmayı satın alarak faaliyetlerini yenilene Ingenico Group, Türkiye pazarına doğrudan giriş yapmıştır. Kanıtlanmış teknolojisi, güvenilir altyapısı ve sektöre adeta yön veren standartları çerçevesinde uçtan uca ödeme konusunda dünya liderleri arasında yer alan Ingenico, ödeme sistemleri çerçevesinde kolaylık ve güven sağlayan ürünleri ile bilinmektedir. EFTPOS, YazarkasaPOS ve benzeri ödeme çözümlerini farklı ölçekte kurumsal firmalara sunan Ingenico, aynı zamanda 2015 yılında Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı'ndan da yazarkasa lisansı almış ve "Lisanslı Yazarkasa Firması" unvanını almayı başarmıştır. Ingenico Türkiye, aynı zamanda tüm Ingenico terminallerinin bakım ve onarım hizmetlerini de üstlenmektedir.
Ingenico, ödeme terminalleri, yazarkaza POS ve çözümleri, ortak POS uygulamaları, terminal yönetim sistemleri ve temassız ödeme çözümleri alanlarında ürün ve hizmetler sağlamaktadır. Geniş bir uzmanlık alanı gerektiren bu sektörlerde hizmet veren firma, kartlı ödeme sistemleri alanında vadettiği teknolojik çözümler ve sektörün nabzını daima elinde tutan Ar-Ge çalışmaları sayesinde ülkenin bankacılık faaliyetlerine de katkıda bulunmaktadır. Kurumun an itibariyle güncel rakamları baz alındığında 32 milyonu aşkın terminali ve 8000'den fazla eğitimli personeli bulunmaktadır. Ingenico ürünleri arasında ön plana çıkan EFTPOS hizmeti, masaüstü, mobil ve PINBAD gibi farklı ödeme terminallerinden uçtan uca ödeme alınmasını sağlamaktadır. EFTPOS hizmetinin aynı zamanda Terminal Yönetim Sistemi, Terminal Raporlama Sistemi ve Uzaktan Yükleme Sistemi gibi alt özellikleri de bulunmaktadır. Bir diğer Ingenico ürünü olan YazarkasaPOS ise yazar kasa kullanan tüm işletmelere kolaylık ve güvenli ödeme yöntemi sağlaması ile beğeni toplamaktadır. Ingenico gün sonu alma ya da Ingenico fiş iptali gibi işlemlerin gelişmiş teknolojik altyapı sayesinde oldukça kolay bir şekilde yapılabileceği bu hizmet üzerinden büyük küçük tüm işletmelerin yararlanması mümkündür. Ingenico aynı zamanda bu alanda iki farklı seyyar veya masaüstü yazarkasa cihazı da sunmaktadır. Mobil ödeme, ciro takibi, entegrasyon, yemek çeki uygulaması ya da banka uygulamaları gibi farklı sektörlere yönelik ödeme ihtiyaçlarına çözüm sunan bu hizmet sayesinde işletmenizde yürüttüğünüz ödeme sistemlerini kolaylaştırabilirsiniz.
Ingenico şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Bir Ingenico destek hattı görevi gören bu sayfamız üzerinden Ingenico cihazlarınız ve hizmetleriniz ile ilgili yaşadığınız sorunları aktarabilir ya da sizinle benzer sorunları yaşamış olan tüketicilerin şikayetlerine göz gezdirebilirsiniz. Ingenico Z raporu nasıl alınır ya da Ingenico nakit fiş iptali nasıl yapılır gibi teknik sorularınızın cevabı için ise Ingenico müşteri hizmetleri numarası olan 0850 250 40 30'u arayabilirsiniz. Burada derlenen şikayet ve geri bildirimler, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olmakta, diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır.
