to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati satın aldık. Kısa süre önce saatin ekranı kırıldığı için Teknosa aracılığıyla servise yönlendirildik. Yetkili servis ekran değişimi için 2.500 TL ücret talep etti ve sigorta/garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle bu ücreti ödemem g...
Trendyol üzerinden 10567973215 numaralı siparişimle satın aldığım Wiky Watch 4 Plus akıllı çocuk saatini sıfır olarak aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra saat kapandı ve çalışmadı. Bunun üzerine IMF Elektronik teknik servisine gönderdim. Yaklaşık üç hafta sonra bana bire bir değişim yapılaca...
IMF Elektronik’ten aldığım Wiky Watch 5 Plus akıllı çocuk saatinin pili çok çabuk bittiği için ürünü iki kez servise gönderdim fakat sorun çözülmedi ve ürün bana aynı şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine 17 Haziran 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 22 Ağustos 2025 tarihinde para...
Wiky Watch 4s akıllı çocuk saatinde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çocuğumuzun saatini aradığımızda sürekli engelleme modunda gibi meşgul çalıyor, aramalarımızı reddediyor. Saatin rehberinde kayıtlı olmamıza ve “rehberde olmayanları reddet” seçeneğini hem aktif hem de deaktif olarak ...
Wikisafe markasına ait Wiki Watch 5S model çocuk akıllı saatini Teknosa’dan satın aldık. İlk aldığımızda, yaklaşık 5 ay sonra cihazda 'çevrimdışı' hatası oluştu ve kızıma ulaşamadım. Garanti kapsamında saati mağazaya geri gönderdik, birebir değişim yapıldı. Ancak yeni gelen saati kullanmaya başladığ...
Geçen sene Eylül ayında Marmara Forum Teknosa’dan Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati satın aldık. Saatin alımından yaklaşık 10 gün sonra cihazda şarj almama sorunu ortaya çıktı. İlk arızadan sonra saati tamire verdik ve yaklaşık 1 ay sonra çalışır şekilde teslim aldık. Ancak kısa süre sonra aynı sorun...
Wiky 5 Plus çocuk akıllı saati yaklaşık 5 ay önce Bayburt merkezdeki Turkcell mağazasından satın aldım. Cihaz bir anda şarj olmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Ancak tarafıma, ürünü yanlış adaptörle şarj ettiğimiz ve bu nedenle arızanın kullanıcı hatası olduğu gerek...
23 Eylül’de Beymen üzerinden satın aldığım Wiky 5Plus akıllı saatin ekranı, 15 Ekim tarihinde çocuğumun yere düşmesi sonucu kırıldı. Bu ürünü tercih etmemin sebebi, diğer modellere göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen ekran kalitesinin çok iyi olduğu ve dayanıklı olduğu yönündeki beklentimdi. Üs...
29.11.2024 tarihinde Wiky resmi sitesi üzerinden, E*** B****** A* adına kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati, ilk günden itibaren temel işlevlerinden olan görüntülü arama fonksiyonunu hiç çalıştırmamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...
"Sorunumuzu en kısa kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Wiky 5 Plus akıllı çocuk saati satın aldım ve ilk günden beri görüntülü konuşma özelliğini kullanamıyorum. Telefonumdan görüntülü arama başlatıyorum, ...
11 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan Wiky Watch 5S model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çocuğum toplamda 3 saatten fazla kullanmadı ancak saatin şarjı sürekli olarak çok hızlı bitiyor. Ayrıca ekran, “hey wiki” diyerek kendi kendine açılıp kapanıyor ve bir defasında saat aşırı der...
Wiky Watch 4g model akıllı çocuk saatini resmi Wiky internet sitesinden #7235 sipariş kodu ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri konum bilgisi sürekli hatalı gösteriyor. Sorunu çözmek için saati yeniden başlatmak, uygulamayı güncellemek ve sim kartı çıkartıp takmak gibi tüm adımları denedim. Ha...
"Müşteri Hizmetlerinden B** Hanımın desteği ile sorunum çözüldü. Ürün değişim yapıldı. Teşekkür ederim."
25.10.2022'te IMF elektronik ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi’nden Wiky Watch s mavi model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün gar...
30.08.2025 tarihinde D&R Emaar AVM mağazasından Wiky Watch 4S model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana saat sürekli olarak yanlış konum göstermekte, çoğunlukla Çin ya da farklı şehirleri göstermektedir. Sorunun çözümü için Wiky Watch ekibi tarafından uzaktan destek sağlandı fa...
10 ay önce Altunizade'deki Wiki yetkili bayisinden Wiki Watch 4 s akıllı çocuk saati satın aldım. 10.08.2025 tarihinde adaptörün arızalandığını fark ettim ve satın aldığım firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından yetkili servisteki B**** Hanım il...
Wiky Watch marka akıllı çocuk saati bozuldu. Garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Servis bana pis kullanılmış ve sıvı teması olmuş diye 4900 TL fiyat çıkardı. Saati 5500 TL civarına almıştım. Şu an fiyatı 6450 TL. Neredeyse sıfır ürün fiyatı alacaklar. Ürünün sıvı temasına karşı garantisi ...
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wiky Watch 4G akıllı çocuk saatine Turkcell 2 GB çocuk akıllı saati hattı takarak kullanmaya başladım. Saatte sesli aramalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak görüntülü arama, konum bilgisi gibi internet gerektiren özelliklerde sürekli b...
"Müşteri temsilcisi Bahar hanıma teşekkür ederim ilgisi ve çözüm sureci için."
Merhabalar. https://www.wikywatch.com.tr/ internet adresinden 02.07.2025 tarihinde, 14420 sipariş numarası ile 5.790 TL karşılığında 1 adet Wiky Watch 4S marka (IMEI: 355800110089210) siyah renkli akıllı çocuk saati satın aldım. 04.07.2025 tarihinde ürün elime geçti. Görüntülü görüşme, ses ve şarj p...
Wiky 5 Plus çocuk akıllı saat. Turkcell pasaj üzerinden 10 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdim. Saat geldi. 4-5 gün içinde uçak moduna girdi ilk saatin müşteri hizmetlerine yazdım. Sonra aldığım yerden iade kodu oluşturdum o sürede Wiky müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Saatin servise gelmesi ge...
Wiky Watch 5 Plus Akıllı Çocuk Saati Sorunlu, İade ve Değişim Yapılmıyor! Yeni aldığımız 5 Plus Akıllı Çocuk Saatini test ettiğimizde birçok sorunla karşılaştık: Şarj süresi aşırı kısa, çocuğumun okuldan eve gelme süresini bile karşılamıyor. Kordon yapısı çocuklar için uygun değil, çocuk kendi b...
02.05.2025 tarihinde Turkcell bayiiden akıllı çocuk saati aldım. Wiky 5 Plus. Cihazda internet ayarı yok. Bundan dolayı görüntülü arama yapamıyorum. Hata bildirimi alıyorum. Bir de bu saatin video tanıtımında Wi-Fi tuşu var. Bunda o da gözükmüyor. İlgili konularda desteğinizi rica ederim.
