Garanti Kapsamındaki Akıllı Çocuk Saatinin Şarj Arızası Tekrar Ediyor

26.10.2024 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati satın aldım. Cihaz bir süre sonra şarj almamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi.

Ancak servisten geldikten sonra da sorun tam olarak düzelmedi ve şu an cihaz yine hiç şarj almıyor, kullanılamaz durumda. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken aynı arızayı tekrar tekrar yaşamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Bu nedenle, arızalı olduğu açıkça belli olan bu saatin yenisi ile değişimini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.