S

Teknosa İskenderun Prime Mall AVM şubesinden mavi kordonlu Wiky Watch s marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü kapalı kutu aldığım için garanti belgesine ve özellikle “garanti dışı kalan haller” kısmına önceden bakma imkanım olmadı. Kutuyu açınca da bu detaylarda, normal prizden şarj etmenin ga...

Wiky Watch s model saatimizin kordonu koptuğu için. Wiky Watch kendi sitesinden aldığımız sitede beyan edilen kordonun Wiky Watch s model için uyumlu olduğu belirtildiği için kordon alımı yapılmıştır. Daha sonra Wiky Watch dan yetkili bir kişi tarafından aranıp bu kordonun elimizdeki s model için u...

3 yıl önce Turkcell bayisinden satın aldığım Wiky s çocuk saatini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Cihazın yazılımı artık desteklenmediği için servise başvurdum. Ancak bana, cihazın yazılım desteği olmadığı ve yeni bir model almam gerektiği söylendi. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, yazılım desteğ...

Wiky 5S modelini aldım. Sim kartı okumadı. Şarjı, saat sadece açıkken, sim kart yokken ve internete bağlı değilken 7-8 saat gitti. Teknik servisi aradığımda 'Yollayın bakalım' dediler. Satın alana kadar sürekli arayan müşteri hizmetleri, aldıktan sonra cevap bile vermedi diyebiliriz. Paramızla mağdu...

Oğlum için almış olduğum Wiky S model saat, 3 sene geçmemesine rağmen ürünün yazılımı bittiği için firma saati kullanamayacağımızı söylüyor. Aldığım saati kullanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Biz bu saati 3-4 yıllığına mı aldık? Böyle bir ayıplı ürünü bizlere neden satıyorsunuz? Demek ki bu ...

Kızıma aldığımız wiky marka akıllı çocuk saatine giriş yapamıyorum. Maile doğrulama kodu gönder diyorum doğrulama kodu gelmiyor. Öncesinde de yanlış konum gösteriyordu. Teknik servise WhatsApp yoluyla ulaşamıyorum. Diğer kullanıcıların da benzer şikayetlerini görünce bende yazmak istedim.

Wiky Watch akıllı çocuk saatini bir süre kullandık ancak hattı iptal etmek durumunda kaldık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde IMEI numarası istendi ve saatin arkasında yazdığı söylendi, numarayı verdim ve karşı taraf IMEI numarasını sorgulayarak çalıntı olduğunu söyledi. Nasıl çalınmış ol...

Kızıma Wiky s aldım fakat sıfırlayamıyorum, yaklaşık 1 sene oldu kullanamıyoruz da. Müşteri destek diye bir bölümleri yok. Form dolduruyorum sıfırlama için geri dönüş olmuyor. Yazık. En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum. Birebir müşteri hizmetleri olsa sorunlar daha hızlı çözülür.

5PLUS Wikky Watch akıllı çocuk saatinin kordonu koptu. Wikky Watch firması, yedek parça temini olmadığını ve bir şey yapılamayacağını söylüyor. Madem yedek parçası yok, neden üretime giriyor? Bu ürün çocuk saati ve ben çocuğum ile iletişim kuramıyorum. 6.000₺ verip aldığım bir ürün bu şekilde cevapl...

Wiky Watch saat aldım s modelini almaz olaydım. Saçma sapan bir şarj kablosu yapmışlar ayıcık şeklinde şarja tutturabilene aşk olsun. Neyse konu bu değil aslında konu şu. 25 ocakta Wiky Watch ın sitesinden şarj kablosu aldım. Maliyeti 50 lira bile değildir. Eminim basit şarj kablosunu kargo dahil 50...

Yaklaşık 2 yıl önce aldım. Sadece 2 ay kullanıldı. Dokunmatik bozulduğu için bir kez servise gitti. Sonrasında bir süre ürünü kuramadık. Üzerinde de durmadık. Fakat yeniden ihtiyacımız oldu. Yeniden kurmak istiyoruz fakat yeniden kuramıyorum. Servisle görüşmek istiyorum fakat karşımda bir muhatap da...

Wiky saatten s modeli Ekim 2022'de saat aldık. Hat değiştirdiğim için yeniden kurulması lazım. Ancak firma yeniden kurulum olmayacağını söyledi. Kısaca 2 yıl önce alınan ürün çöp oldu. Böyle bir skandal olamaz. Saat alacaksanız demek ki 2-3 yıl sonra firmadan kaynaklı güncellemiyorlarmış, kullanamay...

Wiky Watch s saat aldım kızıma. Ancak telefon değiştirip uygulamasını yeniden yüklediğimde sisteme giriş yapamadım. Yeniden kurulum formu gönderdim 2 ay kadar önce ama henüz dönüş yapılmadı. Bir türlü kimse ile görüşemiyorum. Doğal olarak saati kullanamıyoruz.

Wiky Watch çocuk saatimin güncel uygulaması yüklenmiyor, bu yüzden numara ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri teknik desteğini aradığımda, telefona güncel uygulama yüklenemediği için bir nevi saatiniz çöpe dönüştü anlamına gelen bir açıklama yapıldı.

Turkcell'den oğluma karne hediyesi aldığım Wiky4s Çocuk akıllı saatini satarken, görüntülü özelliği olduğunu söylediler. Cihazı kullanmaya başladığımızda görüntülü özelliği olmadığını anladık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, onlar da bilirkişi görevlendirdiler ve olumlu sonuç aldık. Cihazın...

Wiky saati yaklaşık 1 senedir kullanamıyorum. Daha önceleri kopma sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemden hallediyorlardı fakat daha sonra hiç arama yapılmayınca servise gönderdim. Cihazı sıfırlamışlar, hiç numara yoktu. Hattın bozuk olduğunu söylediler. Hattı değiştirdim, b...

Wiky s uygulamasına giriş yapamıyorum. Ag hatası diyor. Şifremi unuttum diyorum ag hatası diyor konuş ile ilgili acil dönüş bekliyorum lütfen. Saat çalışıyor ama uygulamadan takip edemiyorum. Bana aşağıdaki mail adresinden ulaşabilirsiniz. On******@hotmail.com iyi Günler dilerim

Wiky s uygulamaya giremiyorum. E postam kayıtlı şifreyi unuttum yeni şifre gönder yapıyorum ama asla mail gelmiyor. Destek hattına ulaşamıyorum. Çocuğumun saatine ulaşamıyorum. Kapalı görünüyor. Birbirimize ulaşamıyoruz. Sorunumun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Wiky Watch S modeli cihazı çevrimdışı sorunundan dolayı teknik servise gönderdim, cihaz aynı şekilde geri geldi. Güncelleme olmuyormuş; satarken böyle bir durumdan bahsedilmedi. Uygulamasını da kullanamıyorum. Cihaz sıfırlama da yapmıyorlar. Param çöp oldu resmen!

10.09.2022 yılında almış olduğum Wiky Watch Wiky s çocuk saatinde kendi kendine açılıp kapanma sorunuyla firmaya başvuru yaptım. Kendileri bu saatin çok eski olduğunu (2 yıllık saat için bunu diyorlar) ve bu ürünü güncelleyemediklerini, yenisi ile ücret karşılığında değiştirmemi söylediler. Ben de b...