Wiky Watch 5S Akıllı Çocuk Saatinde Şarj Hızının 5 Saatte Sıfıra Düşmesi Ve Ürün Ayıplı İade Talebi
Teknosa’dan yaklaşık bir ay önce Wiky Watch 5S akıllı çocuk saati satın aldım. Saat ilk günden itibaren full şarjdan sadece 4–5 saat içinde, üstelik neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen tamamen sıfıra düşüyor. Bunu birden fazla kez, özellikle stand by konumunda denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Durumu bildirdiğimde saati servise göndermemi istediler, ürünü servise gönderdim. Ancak saat dün tarafıma geri geldi ve tekrar full şarj ederek denediğimde hiçbir değişiklik olmadığını, yine 4–5 saat içinde tamamen bittiğini gördüm. Yani sorun ilk günden beri aynen devam ediyor.
Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kullanılamaz hale gelen bir ürün için artık markaya güvenim kalmadı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bir daha sorun yaşamamak için saatin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı















