Şarj Süresi Yarım Gün Olan Çocuk Saatinde Sürekli Çağrı Problemi

Wiky Watch 5S akıllı çocuk saatini özel gereksinimli oğlum için, özellikle şarj süresinin uzun olması ve 2,5 gün dayanacağı vaadi nedeniyle aldım. Trabzon’da kullandığımız bu saatin şarjı, en başından beri yarım günü bile zor çıkarıyor. Ben oğluma gerektiğinde ulaşabilmek ve konumunu görebilmek için bu saati tercih ettim ancak şarj bu kadar çabuk bittiği için amacına uygun olarak kullanamıyoruz.

Şarj performansı düzelsin diye saati sadece kendi kablosu ile şarj ettim, konum özelliğini de çok şarj yemesin diye çoğu zaman kapatarak denedim fakat sonuç yine değişmedi, yine yarım gün civarında dayanıyor. Ayrıca arama yaptığımızda çağrılar telefona çok geç düşüyor, bazı aramalar ise hiç düşmüyor, bu yüzden görüntülü arama özelliğini de neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çocuğumun güvenliğinden her an emin olabilmek için aldığım bu saat, özellikle şarj sorunu nedeniyle beklentimi kesinlikle karşılamadı.

17 Temmuz 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Firmaya kendi sitelerinden yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Oğlumun güvenliği ve bu ürün için ödediğimiz ücret göz önüne alındığında, saatin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.