Wiky 4s Akıllı Çocuk Saatinde İlk Gün Sorunu Ve Değişim Talebi

Wiky marka 4s akıllı çocuk saatiyle ikinci kez sorun yaşıyorum. Aynı yerden daha önce aldığım ilk saat 1 sene sonra arıza yaptı, garantiye verdim ve 27 gün sonra teslim edildi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık ve bir daha buradan akıllı çocuk saati almam, kimseye de tavsiye etmem diye düşünmüştüm.

Daha sonra aynı markadan tekrar saat aldım. Bu kez camı kırılınca ücreti karşılığında yaptırmak için servise verdim. Ertesi gün hemen arandım ve “eskiyi getir, yeniyi yarı fiyatına al” teklifiyle Wiky 4s saati satın aldım. Ancak saatte ilk günden sorun olduğunu fark ettim. Çocuğumla yaptığımız konuşmalarda aşırı yankı vardı, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorduk ve ne yaptıysak düzelmedi.

İş yoğunluğum nedeniyle saati ancak 2 hafta sonra, 05.09.2026 tarihinde servise götürebildim ve durumu detaylı anlattım. Saati garanti kapsamına alacaklarını söylediler. Saat daha 2 haftalık olmasına rağmen hiçbir şekilde tamir istemediğimi, yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Çalışanlar son derece kibar ve nazik davransa da bu kibarlığın keşke müşteriyi mağdur etmemek için kullanıldığını görmek isterdim. Saati teslim ederken özellikle okulların açılmak üzere olduğunu, saatin yeni alındığını ve sadece 1 haftalık kullanım sonrası teslim ettiğimi belirttim; ancak okul açılmasına çok az bir süre kala tekrar çocuğum saatinden mahrum kaldı ve yine mağdur oldum.

Ben artık bu markadan ürün almayı düşünmüyorum. Yeni aldığım, sadece 2 haftalık olan ve ilk günden sorunlu çıkan Wiky 4s akıllı çocuk saatimin tamir edilmeden, yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.