Werotech Kedi Tuvaleti Membranı Deforme, Kötü Koku Ve 1,5 Ay Parça Bekleme

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden werotech marka kedi tuvaleti satın aldık. Cihazın iç kısmında yer alan gri membran parçası sık sık deforme oluyor, bu nedenle temiz ve kirli kum birbirine karışıyor ve cihazdan dayanılmaz derecede kötü kokular yayılıyor.

Bu süre içinde iki kez membran satın alıp, parça kolay takıldığı için kendi imkanlarımızla değiştirdik. Zaten bize de bu şekilde yapabileceğimiz söylenmişti. Ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşılaştık ve bu kez en az 1,5 aya kadar membran temin edemeyeceklerini iletiyorlar. Ne düzenli yedek parça temini var ne de ürünün arkasında duran bir servis garantisi hissediyoruz.

Aynı sorunu bir yılda iki kez yaşamış bir kullanıcı olarak hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de bu ürünle ilgilenen diğer tüketicilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.