to read complaints and reviews, or file yours.
Wero Tech markasına ait kedi su pınarını yaklaşık 2 yıl 10 aydır kullanıyorum. Ürünü Wero Tech’in kendi internet sitesin...den faturalı olarak satın aldım. Cihaz ilk olarak Nisan 2024’te çok yüksek sesli çalışmaya başladı, motor sesi belirgin şekilde arttı ve rahatsız edici hale geldi. Bu ilk arızada
Wero Tech wz8 Pro süpürgeyi 24.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın özellikle saç kesme özellikli d...öner başlıklı süpürme ucunda sorun yaşıyorum. Bu başlığın içindeki dişli sıyırdığı için döner başlık dönmüyor ve doğal olarak süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca silme başlı
Wero Tech mağazasında (Hepsiburada) akıllı kedi tuvaletini mart 2024 tarihinde satın aldım, ağustos gibi "foto" ve "2" g...örsellerindeki gibi olması üzerine iletişim kurdum. Bir önceki sürümde yapışık olduğunu, teknik serviste yapıştırarak gönderdiler. Ocak 2026 tarihinde içindeki membran yırtıldı. Te
Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wero Tech otomatik kedi kum kabının zeminine takılan membran parça s...ürekli kenarlardan açılıyor. Bu nedenle kumlar alta giriyor ve temizlik hem çok zorlaşıyor hem de ürün konfor sağlaması gerekirken tam tersine beni uğraştıran bir hâle geliyor. Ür
Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wero Tech Pro otomatik kum kabında yaklaşık bir haftadır kırmızı ışık ...sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Cihaz sürekli kırmızı ışık veriyor ve normal çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra WhatsApp üzerinden teknik servise ulaştım
Wero Tech’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti ile ilgili ciddi sorunlar yaşıy...orum. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk olarak silikon haznesi çıktı ve şimdi de cihaz temizlikten sonra durması gereken konumda durmuyor; 90 derece yamuk bir şekilde kal
Wero Tech’in kendi sitesinden wr42024000000223 numaralı siparişimle aldığım akıllı kedi tuvaleti kum kabı, yaklaşık 1 ay...dır kum ekledikten sonra kumun neredeyse yarısını dışarı atıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önerdikleri tüm adımları denememe rağmen s
Wero tech kendi internet sitesinden 3990 TL tutarında kedi su pınarı satın aldım. Kedim ürünü kullanmadığı ve su içmediğ...i için iade etmek istedim. 30 Ekim Perşembe günü ürünü, tüm ambalajları eksiksiz şekilde, fotoğraflarını da ileterek iade için gönderdim. 31 Ekim’den bu yana iade sürecinin tamamla
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Wero Tech satıcısından Werotech WZ15 Max şarjlı dik süpürge satın aldım (Fatura No: WR...32024000000440). Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Mart 2025’ten beri özellikle halı üzerinde çalışmama, borusunda sallanma ve temassızlık gibi problemlerle kar
Wero Tech’in kendi internet sitesinden paslanmaz çelik kedi su pınarı ve ek olarak filtre satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında, yeni aldığım filtreyle birlikte çalışmadı. Sorunlu ürünü geri gönderdim, ancak bana “kullanılmış ürün göndermişsiniz” diyerek yanlış bilgi verdiler. Sonrasında yeni ürünle d
Wero Tech’in kendi sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce WR72025000000235 sipariş numarasıyla “Wero 1080p çift tek kaseli mama... kabı” aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken birçok sorun yaşadım. Mama haznesinde ayrı bir bölüm olmadığı için en ufak harekette mama dökülüyor. Filtre veya vakumlu kapak o
"Marka genel anlamda ulaşılabilirlik olarak kötü. Fakat teknik ekibinize çok teşekkür ederim. Sorunu çözdü ve filtreler diğer gün elimdeydi."
Wero Tech'ten akıllı su kabı aldım fakat filtresinin stoğu aylardır bulunmu...yor. Mail atıyoruz, arıyoruz, 'Ne zaman gelecek filtresi?' diye ama asla ul
Wero tech mama makinesi aldım ve mama kabı içindeki mekanizma arızalandı. Mekanizma randımanlı dönmediği için yemleme ya...pmıyor. Hatta tabağa ulaşmadan girişte kalıyor. Kamerası zaten kısa bir süre önce bozulmuştu ama çok önemsemedim. Ancak makine arızalanınca müşteri hizmetlerine ulaşıp konuyu anla
"Geri dönüşünüz desteğiniz ve sorunu çözmeniz konusunda teşekkür ederim."
Wero kedi tuvaleti aldık, 1 sene oldu. Çok fazla kum boşa atmakta, son zama...nlarda yan bir pozisyonda kedinin giremeyeceği şekle gelip duruyor. Düzeltt
Wero Tech markasından otomatik kedi tuvaleti satın aldım, ürün kargoda iken iade etmek istediğimi belirttim ve evime uğr...amadan direkt olarak kargo firmasından Wero Tech firmasına iade oldu. Ancak henüz tarafıma ne iade ile ilgili bilgi verildi ne de ilgili tutar hesabıma ödendi. Firmaya yazdığımda i
Wero marka Akıllı Kedi Tuvaletimiz serviste hazır olmasına rağmen günlerdir kargolayamadılar. Her aradığımız da ya da Wh...atsApp servis hattından destek istediğimiz de bugün mutlaka kargolayacağız cevabını alıyor ertesi gün kargo takip numarası istediğimiz de bugün mutlaka çıkış yapılacak cevabı alıyo
Wero tech otomatik kedi kumu makinesi kurulum yaparken bir turlu internete bağlanmıyor. Her şeyi denedik fakat yine de o...lmuyor. Teknik servisten yardim istedik, söyledikleri adımları izledik. Yine de olmadı. Açıkçası ne yapacağımızı bilemiyoruz artık.
Wero Tech'in ilgisizliği ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte yaşadığım zorluklar nedeniyle memnuniyetsizliğimi i...fade etmek istiyorum. Trendyol üzerinden kameralı akıllı kedi tuvaleti, akıllı mama kabı ve ek olarak 3 adet 3'lü tuvalet poşeti siparişi verdim. Teslimatı aldım ancak siparişimde
Cumartesi öğle saatlerinde Wero Tech Müşteri Hizmetleri'ni telefon ile aramak istediğimde, hafta içi mesai saatleri hari...ci çalışılmadığı için hizmet alamadığımı belirten bir sesli mesaj ile karşılaştım. Satın aldığım ürünler günlük hayatta zorunlu durumlarda kullanılan ürünler olduğu için oluşabilec