to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wero Tech Pro otomatik kum kabında yaklaşık bir haftadır kırmızı ışık sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Cihaz sürekli kırmızı ışık veriyor ve normal çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra WhatsApp üzerinden teknik servise ulaştım...
Teknik servisten fahiş fiyat uygulandı. Wero firmasının otomatik kedi tuvaletini kullanıyordum. Bir çok kullanıcının sıkıntı yaşadığı üzere membranda açılmalar oldu. Durumu belirtmem üzerine tarafıma ücretsiz membran yollandı ancak kurulumunu yapamayınca teknik servise yolladım. Ufak bir plastik par...
"Yeni bir güncelleme gönderdiler ve sorun çözüldü, umarım tekrarlamaz."
Garantisi devam eden ve satın alalı iki ay olan Wero marka akıllı kedi tuvaletini, temizlik yapmaması nedeniyle teknik servise gönderdim. Bir süre sonra ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve cihaz tekrar tarafıma gönderildi. Yurtiçi Kargo ile gönderildiği için kargo evime çıkarılmadı ve ben...
3 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım Wero marka otomatik kedi kum makinesi, 4 ay kullanım sonrasında zemin kısmında bulunan gri membran kenarında açılma yaptı. Makine dönüş yaptığında, tüm kumlar alt kısmına dolmakta ve dökülmektedir. Bu durumu Wero teknik servis ile görüştüğümde, ga...
Wero kedi tuvaleti içinde bulunan silikon haznenin takılma yeri birkaç ay içinde kırıldı. Teknik servise defalarca yazdığım halde ve göndereceklerini ilettikleri halde haftalardır ürünü göndermediler. Muadili bir ürün almadığımıza çok pişmanız. Asla ürününün arkasında durmayan, memnuniyet için uğraş...
Wero tech otomatik kedi kumu makinesi kurulum yaparken bir turlu internete bağlanmıyor. Her şeyi denedik fakat yine de olmuyor. Teknik servisten yardim istedik, söyledikleri adımları izledik. Yine de olmadı. Açıkçası ne yapacağımızı bilemiyoruz artık.
