to read complaints and reviews, or file yours. 
Wero Tech mağazasında (Hepsiburada) akıllı kedi tuvaletini mart 2024 tarihinde satın aldım, ağustos gibi "foto" ve "2" görsellerindeki gibi olması üzerine iletişim kurdum. Bir önceki sürümde yapışık olduğunu, teknik serviste yapıştırarak gönderdiler. Ocak 2026 tarihinde içindeki membran yırtıldı. Te...
10.02.2026 tarihinde Wero. Tech’in kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaleti, teslim edildikten yalnızca 13 gün sonra 22.02.2026 tarihinde arızalandı. Ürün hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine durmadan dönmeye başladı ve içindeki temiz kumu da tamamen boşalttı. Şu an ürün b...
31 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero marka düz model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra membranı kıvrılıp açılmaya başladı ve kumlar ile pislikler aşağıya dolarak cihazı kullanılamaz hale getirdi. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Aynı sorun bu kez...
Wero Teknoloji a. Ş.’den Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Akıllı Kedi Tuvaletini 12 Aralık’ta teslim aldım. Henüz 2 ay bile dolmamışken, yaklaşık 3 hafta önce ürün evcil hayvanımızın hayatını tehlikeye sokabilecek kadar ciddi güvenlik arızaları vermeye başladı. İlk olarak cihaz kontrolsüz bir ş...
Yaklaşık 2 yıl önce Wero akıllı kedi tuvaleti aldım ve genel olarak çalışmasından memnundum. Ancak kumun altındaki vidalı membran yüzünden sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce bir seferinde membran yerinden kalkmış, altına kum dolmuştu. Perpa’daki yetkili servise gittiğimde, membranı yerine takarken v...
Wero Tech’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk olarak silikon haznesi çıktı ve şimdi de cihaz temizlikten sonra durması gereken konumda durmuyor; 90 derece yamuk bir şekilde kal...
Wero Tech’in kendi sitesinden wr42024000000223 numaralı siparişimle aldığım akıllı kedi tuvaleti kum kabı, yaklaşık 1 aydır kum ekledikten sonra kumun neredeyse yarısını dışarı atıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önerdikleri tüm adımları denememe rağmen s...
"Yeni bir güncelleme gönderdiler ve sorun çözüldü, umarım tekrarlamaz."
26 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım (Fatura No: WR02024000002970). Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra içerisindeki membran çıktı. Wero ile iletişime geçtiğimde, membranı epoksi ile yapıştırmamı önerdiler, ancak bu yöntem işe yaramadı ve me...
Wero akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak içindeki kauçuk çıktı ve bant ile yapıştırmak zorunda kaldım. Ama asıl problem ilk günden beri inanılmaz bir koku sorunu var. Poşeti 3 günde bir değiştirmeme rağmen koku sorunu hiç gitmiyor. Özellikle poşet haznesini açınca koku daha d...
Garantisi devam eden ve satın alalı iki ay olan Wero marka akıllı kedi tuvaletini, temizlik yapmaması nedeniyle teknik servise gönderdim. Bir süre sonra ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve cihaz tekrar tarafıma gönderildi. Yurtiçi Kargo ile gönderildiği için kargo evime çıkarılmadı ve ben...
Wero marka akıllı kedi tuvaletini Ekim 2024 tarihinde aldım. Şubat 2025'te yani üzerinden sadece 3-4 ay geçmeden taban membranı yırtıldı ve altına kum doldu. Yetkili servisle görüştüm ve yeni membranı göndereceklerini söylediler. Fakat söylemelerinin üzerinden tam 6 hafta geçti, hâlâ gönderemediler....
Aldığım en kötü teknolojik alet kesinlikle Wero Akıllı Tuvalet'tir. Eleme süzgecinin delikleri çok büyük ve altında yaklaşık 2 cm boşluk var. Bundan dolayı atıklar elemeden sonra temiz kuma tekrar doluyor. Tambur dönünce etrafa çok fazla kum sıçratıp dehşet bir koku yayıyor. Bu cihaza güvenerek tati...
"Servis tarafından ürünün sorunları giderildi. Tekrar sorunla karşılaşmamak ümidiyle. Teşekkürler..."
Almış olduğum akıllı kedi tuvaleti, kısa süreli kullanımdan sonra tambur içinde bulunan kauçuk malzemenin yerinden çıkması sonrasında tamburun dönerken aşırı sıkışarak ses çıkarması gibi sorunlardan dolayı ürünü Wero Teknoloji'ye iade talebinde bulundum fakat iade alamayacaklarını belirttiler. Tüket...
Bir ay olmadan kum koyduğum halısı delindi. Kedinizin tırnağı uzundur deyip işin içinden çıktılar. Yenisine 450 TL dediler, o da elimizde yok dediler. Ayrıca çişler kauçuğa yapışıyor, asla poşete gitmiyor. Wero akıllı kedi tuvaleti aldığım güne pişmanım.
"Altı aydır kullanıyorum tek kelime ile harika. Teşekkürler..."
Wero akıllı kedi tuvaleti aldım, bir buçuk ay olmadan tambur arıza verdi. Teknik destekleri yetersiz. Arıyorum, ilettik dönüş yapacağız diyorlar. Tüke...
Wero marka Akıllı Kedi Tuvaletimiz serviste hazır olmasına rağmen günlerdir kargolayamadılar. Her aradığımız da ya da WhatsApp servis hattından destek istediğimiz de bugün mutlaka kargolayacağız cevabını alıyor ertesi gün kargo takip numarası istediğimiz de bugün mutlaka çıkış yapılacak cevabı alıyo...
Wero Tech'in ilgisizliği ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte yaşadığım zorluklar nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Trendyol üzerinden kameralı akıllı kedi tuvaleti, akıllı mama kabı ve ek olarak 3 adet 3'lü tuvalet poşeti siparişi verdim. Teslimatı aldım ancak siparişimde ...
Wero akıllı kedi tuvaleti pişmanlıktır. Markaya güvenip özellikle stok gelmesini bekleyerek satın aldım ama kedimin çişini topaklanıp dibe yapışıyor hiçbir şekilde çöp haznesine gitmiyor. Firmaya sorduğumda daha önce bir şikayet olmadığını ve aletin çalıştığını söylediler. Her türlü kumu denememe r...
