Wero Çift Hazneli Mama Kabında Sürekli Tıkanma Garanti Değişim Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 2025 yılında Wero 1080p çift tek haneli mama kabını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri mama kaba akarken makinenin mama çıkış kısmında sürekli tıkanma oluyor ve uygulamadan “mama bloklandı” uyarısı alıyorum. Evdeyken mamanın çıktığı kanala Elle müdahale ederek dökülmesini sağlayıp idare etmeye çalışıyorum.

Bu ürünü özellikle evde olmadığım ve seyahatte olduğum zamanlarda kedilerimin düzenli beslenebilmesi için tercih ettim. Ancak şu an yurt dışındayım ve uygulamadan tekrar tekrar mama bloklandı mesajları almama rağmen manuel komut versem de mama çıkışı normale dönmüyor, cihaz görevini yerine getirmiyor. Bu durum beni hem çok endişelendiriyor hem de ürünün amacını tamamen boşa çıkarıyor.

Wero markasının tekli mama kabını ve tuvaletini de kullanıyorum ve onlardan memnunum. Ancak çift hazneli mama kabındaki bu kronik tıkanma sorununun Wero markasına yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4463536905’tir.

Ürünümün garanti kapsamında incelenerek değiştirilmesini veya mümkün değilse güncel fiyat üzerinden iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.

Nurdan Sertturk