Kasiyerin Fiyat Yorumları Müşteriyi Rahatsız Etti

Bugün, Gimsapark’taki Watsons şubenize alışveriş için gittiğimde kasadaki kadın personelin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Alacağım her ürünle ilgili olarak “o çok pahalı, bu çok pahalı” şeklinde yorumlarda bulunarak, sanki bilerek gereksiz harcama yapıyormuşum gibi hissettirdi. Zaten bilinçli bir müşteri olarak ürünlerin fiyatlarını bilerek alışveriş yapıyorum.
Kasiyerin, alacağım ürünlerin pahalı olduğunu sürekli vurgulayıp ima yoluyla adeta “alma” der gibi davranması beni hem kırdı hem de mağazadan soğuttu. Bu nedenle alışverişimi tamamlamadan direkt olarak mağazadan çıktım.
Müşterilere karşı bu tarz yorumlar ve yönlendirmeler yapılmaması için ilgili personele gerekli eğitimin verilmesini ve bu konuda uyarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Canan D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Canan D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












