5
Çözüldü
Melike
14 Haziran 13:51
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons
Watsons
Şikayetler
27.579 şikayet
Watsons'tan Aldığım Duaderm Q10 Göz Kontur Kremi Tek Kullanımda Yoğun Komedon Oluşturdu
Arzu
13 Haziran 23:5024
Watsons online mağazadan bugün Duaderm q10 Eye Contour Cream satın aldım. Duş sonrası yüzüm hafif nemliyken göz altlarım...a az miktarda, yalnızca iki nokta halinde ürünü uyguladım. Ürünün nemlendirme etkisi ilk anda hoşuma gitmişti. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 5 saat sonra aynaya baktığımda, he
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Watsons Üyelik Hesabına Şifre Yenileme Linkine Ulaşılamadığı İçin Giriş Yapılamıyor
Melike
13 Haziran 23:1011
Watsons uygulamasındaki üyelik hesabıma kayıtlı olan Gmail adresimin şifresini unuttuğum için, e‑posta adresime gelen şi...fre yenileme linkine erişemiyor ve bu nedenle Watsons hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde şifremi yenileyemediğim için hesa
İzin Almadan Kartımın Iyzico'ya Kaydedilmesi Ve Silinememesi
Sümeyye
13 Haziran 22:448
13 Haziran’da Gaziantep’ten Watsons üzerinden verdiğim bir online siparişin ödemesi Iyzico aracılığıyla alındı ve bu işl...em sonrasında kartımın Iyzico sistemine kaydedildiğini fark ettim. Online sipariş sırasında kartımın kaydedileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart kaydını redde
4
Çözüldü
Yarım Kalan Nemlendirici Krem İçin İade Talebi
Ayşegül
13 Haziran 22:0515
Watsons Trump Towers mağazasından bugün akşam saat 19.00 civarında PH Lab n...emlendirici krem satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açtığımda, kutunun
5
Çözüldü
Yanlış Kart Kullanımıyla Fazla Ücret Çekildi, Personel Suçlayıcı Tavır Sergiledi
Ebru
13 Haziran 22:0510
"Kısa zamanda dönüş sağlandığı için memnunum"
Watsons Çalışanının Alaycı Tutumu Müşteriyi Küçümseyerek Üzdü
Ümmühan
13 Haziran 21:5913
13 Haziran 2026 tarihinde saat 11.50–12.20 arasında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Watsons mağazasına dil fırçası ve macu...nu almak için gittim. Reyonlarda bulamayınca kasadaki çalışanlara sormak istedim. Kasada biri tesettürlü, diğeri saçları at kuyruğu şeklinde toplanmış iki çalışan vardı. Dil fırça
Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi Ve İade Sorunu
Kübra
13 Haziran 21:33
Watsons’un online mağazasından Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmek üzere 0387439593 numaralı siparişi oluşturdu...m. 30 Mayıs tarihinde verdiğim bu sipariş sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Toplam 839,80 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptı
5
Çözüldü
Watsons mağazasında iade sürecinde iletişim sorunu ve geri ödeme talebi
Sevde
13 Haziran 20:527
13 Haziran 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Watsons mağazasına,... satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Üründen vazgeçtiğimi ve ia
Watsons Mağazasındaki Kaba Personel Tavrı Ve İndirim Sorgulama Sorunu
Anıl
13 Haziran 18:5813
13.06.2026 saat 18:15 civarında Watsons Gebze Center mağazasına deodorant almak için gittim. İlgili ürünün raf etiketind...e, 250 TL ve üzeri alışverişlerde deodorantı 77 TL’ye alabileceğim yazıyordu. Kampanyanın sadece o ürün için mi, yoksa toplam alışverişlerde mi geçerli olduğunu tam ismini hatırlam
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Bozuk Niacinamide Serumu İadesi Reddedildi Ve Personel Alaycı Davrandı
Sedanur
13 Haziran 16:4528
"Moral bozan tatsız bir andan sonra düzgün bir üslupla bana özürlerini sundular ve iade kodumu gönderdiler. Tabi bu kadar uzamasa iyi olurdu ama yine de şikayetime bu kadar hızlı cevap verdikleri için teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde saat 14.46’da Erzurum MNG AVM içindeki Watsons şubesin...den SHE vec Hi Girls By 30 ml niacinamide serum satın aldım. Ürünün rengi n
Watsons’ta Online Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Büyük Fark
Helin
13 Haziran 16:2733
13.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı Watsons şubesinden Nivea 400 ml nemlendirici satın aldım. Ürün Watsons...’ın internet sayfasında yüzde 70 indirimle yaklaşık 200 TL civarındayken, mağazada aynı ürün için 285 TL ödedim. Ödemeye dair fişim de hâlâ elimde duruyor. Alışverişe giderken int
Watsons Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Çelişkisi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Ebru
13 Haziran 15:5630
13.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Isparta Merkez Centrum Garden Watsons mağazasında Myb Vinyl İnk ruj satın alma...k için kasaya gittiğimizde, kasiyer önce bu ruj yerine başka bir ruju almamızın daha güzel olacağını söyleyerek yönlendirmeye çalıştı. Aynı markanın önerdiği ürünü daha önce satın
Watsons'da Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci
Gizem
13 Haziran 14:49
20.05.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazadan teslim şeklinde olacak şekilde 2499,70 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Siparişim 23.05.2026 tarihinde mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünleri almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin mağazaya hasarlı ulaştığını, b
5
Çözüldü
Watsons’ta Açık Paketteki Islak Mendil Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Elit
13 Haziran 14:4223
5
Çözüldü
Watsons Şanlıurfa Novada Değişim Ve İade Reddine Karşı Kötü Personel Tutumu
Aslan
13 Haziran 14:1725
"Zeliha Hanim yardımcı oldu teşekkürler"
Watsons Şanlıurfa Novada şubesinden bugün kart ile satın aldığım deodorantı..., ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra değiştirmek amacıyla mağazaya geri
Etiket Fiyatı Kasadaki Ücretten Düşük, Personelin Kaba Tutumu
Melike
13 Haziran 13:4427
12 Haziran akşamı Osmaniye Merkez 328 AVM’deki Watsons mağazanıza saat 8-9 arasında alışveriş yapmak için gittim. Morfos...e saç maskesi ve birkaç saç ürünü satın aldım. Kasada toplamda 219 TL ödeme yaptım. Fişi kontrol ettiğimde özellikle Morfose saç maskesinin raf etiketinde 89 TL yazmasına rağmen ka
5
Çözüldü
Watsons Fiyat Farkı Ve Saygısız Çalışan Tavırına Şikayet
Ebru
13 Haziran 11:3829
13.06.2026 tarihinde saat 10.33 sularında Silivri Merkez Vega AVM’deki Wats...ons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan birkaç
1
İndirimli Ürünlerin Kargo Hasarı Sonrası Ücretsiz Tekrar Gönderilmesi Gerekiyor
Elif
13 Haziran 11:3817
6 Haziran 2026 tarihinde Watsons internet sitesinden yapılan indirimden yararlanarak şampuan, deodorant, yüz yıkama jeli... gibi toplam 9 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 197695981’dir. Kargom kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve daha sonra “kargonuz hasarlandığı için gönderici firmaya iade ed
Watsons Online Alışverişte Çelişkili İade Bilgileri Ve Destek Eksikliği
Habibe
13 Haziran 10:1742
Watsons online siteden 13.05.2026 tarihinde verdiğim 0381905409 numaralı sipariş ile Golden Rose Strobing Highlighter Pa...leti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra, internette göründüğünden çok daha açık renkte olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Önce eşim Ankara 365 AVM Wats
Siparişimin İzmir İstinyePark Mağazasına Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Bekliyorum
Tuana
13 Haziran 09:414
24 Mayıs tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İzmir İstinyePar...k Watsons mağazasını seçtim. Ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor, ürünle ilgili hiçbir güncelleme yap
Watsons Pendik Şubesinde Etikette Belirtilmemiş Şartlı Yanıltıcı İndirim
Sude
12 Haziran 22:4315
12.06.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Pendik Çarşı Watsons şubesine gittim ve etikette 108 TL’den 39 TL’ye düştüğü y...azan yüz yağ emici bantlardan almak istedim. Kasaya gittiğimde bu ürünü indirimli alabilmem için ek bir ürün almam gerektiği söylendi. Ben de etiket üzerinde böyle bir şart yazmadı
Watsons Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Alışveriş Engellemesi
Ahmet
12 Haziran 22:3720
Bugün saat 21:50 civarında Point AVM’de bulunan Watsons mağazasına alışveriş amacıyla girdiğimde, mağaza personeli mağaz...anın kapandığını söyleyerek son derece saygısız, kaba ve müşteri onurunu zedeleyici bir tutumla beni mağazadan adeta kovarcasına dışarı çıkarmaya kalkışmıştır. AVM’nin resmi kapanı
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve İletişim Eksikliği
Dilara
12 Haziran 22:2021
11.06.2026 tarihinde Watsons online mağazasından PH Lab Collagen Night soyulabilir maske 50 ml ürününü 479 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü sepete ekleyip aldıktan hemen sonra fiyatın düşürüldüğünü gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için 12.06.2026 tarihinde ürünü aynı gün içinde iade etmek üzere Ad
Marka Profili
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Watsons Hakkında
A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons İletişim Kanalları
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.