to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi Watsons mağazasından aldığım Brut marka parfüm, alışverişten yakl...aşık 10 dakika sonra iade etmek istememe rağmen mağaza tarafından reddedildi. Bunun üzerine bir şikayet oluşturdum ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak iade reddedi
Watsons’tan online olarak aldığım bir allığın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün tamamen açılmamış olmasın...a rağmen iadem hiçbir şekilde kabul edilmiyor. 15 Mayıs tarihinde aldığım bu ürün için iade talebinde bulunduğumda, mağaza sorumluları online alışveriş olduğu için yardımcı olamaya
9 Mayıs’ta Beyoğlu Watsons şubesinden Unfilter Beauty Makeup Lip & Cheek ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içinde yağ g...ibi duran turuncu turuncu lekeler olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Destek almak için hem Watsons uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalar
Watsons online mağazadan verdiğim 0366393568 numaralı siparişim kapsamında yer alan bir ruj ve iki adet göz kalemini mağ...azaya teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişi online verdim, teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi tercih ettim ve ürünlerim 10 Nisan’da mağazaya teslim edildi. 7 gün içind
2 Mayıs Cumartesi günü Watsons’ın online sitesi üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim v...e bu sipariş için kredi kartıyla 1.021,40 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 0377685578’dir. Siparişim 5 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve gönderi numarası 190376639 o
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0377687302 numaralı siparişimle ı Heart Revolution Strawberry Glow makyaj sabitleme s...preyi satın aldım. Ancak adresime shimmer, yani simli versiyonu gönderildi. Ürünü özellikle simsiz, normal versiyon olduğu için tercih etmiştim. Daha önce de Watsons’tan aldığım b
"Teşekkür ederim."
Watsons online üzerinden kendi sitelerinden Medicube AGE r Booster Mini Plu...s cihazını satın aldım. Ürün 19 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi, anc
Watsons online üzerinden, Watsons kendi markası olan 4 paket günlük ped satın aldım ve ürünleri 2 Mayıs tarihinde Bursa ...Görükle şubesinden “tıkla gel al” yöntemiyle teslim aldım. Ürünleri kullanmak istediğimde, pedlerin hiçbir şekilde yapışmadığını, yapışkanının olmadığını ve bu nedenle kullanımının
6 Mart tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişin iadesini 9 Mart tarihinde oluşturdum. Teslim edilen ürünlerin yer ...aldığı bu siparişe ait 0351547868 numaralı siparişim için yaklaşık 269,80 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum; ancak 56 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 30
Antalya’daki Watsons mağazasından 2 Mayıs’ta Naturals by Watsons Argan yağlı saç kremini aldım. Özellikle saçlarımın çok... kuru ve zor tarandığını belirterek doğal bir saç kremi istedim, bu ürün bana önerildi. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Krem, şampuan gibi köp
Watsons.com.tr üzerinden 25.04 tarihinde kendi adıma 0374915370 numaralı, 14.160,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ...siparişim, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde iptal edildi. Buna rağmen iptal edildiği söylenen ürünlerin halen satışta olduğunu görüyorum. Müşteri
23 Nisan 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmay...a çalışırken ödeme aşamasında kredi kartımdan 1.644,62 TL tutarında çekim y
"Mağaza ürünümü değiştirdi teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim wts0371292629 numaralı siparişim 20.04.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Loreal Paris Lumi Blush ve Maybelline New York Lash Sensational kahverengi maskara ürünlerim kutunun içinden çıkmadı, eksik gönderim yap
22 Nisan akşamı Watsons online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 0373836240 numaralı sipar...işim, stokta olmayan ürünü iptal etmek yerine “mağazada teslim alınmayı bekliyor” olarak görünmeye devam ettiği için mağazaya kadar gitmeme sebep oldu. 23 Nisan’da Kırıkkale Podium
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m
Watsons online mağazadan verdiğim iki ayrı siparişim, Watsons sisteminden kaynaklanan sorunlar nedeniyle iptal edildi ve... yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 0370469817 numaralı siparişim tarafıma “sistem kaynaklı” olduğu belirtilerek Watsons tarafından iptal edildi.
Yaklaşık 1 yıl önce Watsons’ın online mağazasından Oral-B Pro 1 pembe şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünün tanıtımında... şarjının 14 gün gittiği belirtiliyordu ve ilk zamanlar gerçekten de bu süreye yakın gidiyordu. Ancak zamanla şarj süresi yavaş yavaş azalmaya başladı, ilk aldığım kadar iyi olmaya
"Teşekkürler"
Watsons uygulaması üzerinden Revolution Skincare markasının leke ve gözenek... arındırıcı niacinamide + zinc serumundan 3 adet satın aldım. Sipariş numar
"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."
Watsons mobil uygulama üzerinden 07.04.2026 tarihinde indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı, ardında...n ücret kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun sistem hatası olduğunu söy
Bodrum’daki Watsons mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım, organik içerikli olduğu için öve öve anlatılan bir makyaj... temizleme suyunu bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde aynı anda kızarıklık, yanma ve şişlik şeklinde ciddi bir reaksiyon oluştu, cildimde gam benzeri bozulmal
"Sorunum çözüldü çok hızlı bir şekilde mağazadan değişim yapabileceğim, teşekkür ederim Watsons✨🫰🏼"
08.03.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0353261464 numaralı siparişimle Maybelline marka 2 adet Sky High... maskara satın aldım. Siparişim adresime teslim edildi; ancak şimdi ürünleri açtığımda iki maskaranın da içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, sanki uzun süredir rafta beklemiş ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100