to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimde Ürünler Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16.04.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim wts0371292629 numaralı siparişim 20.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Loreal Paris Lumi Blush ve Maybelline New York Lash Sensational kahverengi maskara ürünlerim kutunun içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra tarafıma depodan ürünlerin eksiksiz kargolandığı ve talebin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Eksik gelen ürünler ortadayken “olumsuz aksiyon alamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de marka güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ben bu iki ürünün ücretini ödedim ve herhangi bir ücret iadesi değil, siparişimde yer alan Loreal Paris Lumi Blush ve Maybelline New York Lash Sensational kahverengi maskara ürünlerimin tarafıma yeniden ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebruliii B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebruliii B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilciniz tarafıma dönüş yaptı. Sabah yaptığım görüşmede bana tekrar talep oluşturacağını belirtip fakat tekrar olumsuz olacağını söylüyor daha talep yenilemeden olumsuz konuşuyor. Daha sonra buraya şikayetimi belirttim beni aradığın da daha samimi yapmacık konuşmaya başladı ben en kısa zaman da tarafıma olumlu sonuç bildirilmesini talep ediyorum sonuna kadar hakkımı talep edeceğim.
