Watsons Hediye Kartı İadesi 5 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

10 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirmiştim. Hediye kartı numaram:...

10 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirmiştim. Hediye kartı numaram:...

6 Kasım 2025 tarihinde Watsons Türkiye'nin online mağazasından yaklaşık 7-8 parça ürünü, indirimli fiyatlarla ihtiyacım olduğu için satın aldım. Sipariş numaram: 0307548909. Siparişim kargoya verilmiş gibi görünüyordu ve yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim. 14 Kasım’da sipariş t...

05.10.2025 tarihinde Watsons’tan 2.000₺ tutarında saç bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307475108. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 14.10.2025 tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ardından siparişim iptal edildi. Ürünler ortada yok, tarafıma herhangi bir teslimat y...

10/11/2025 tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim. Siparişim, hiçbir neden belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan 4 gün sonra iptal edildi. Ayrıca bu siparişte kullandığım kuponum da boşa gitmiş oldu. Siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme ancak bugün, iptalden günler sonra ya...

2 Kasım tarihinde Watsons web sitesinden makyaj pudrası ve süngeri sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 5-6 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak sitedeki iptal butonu sürekli hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmelerini rica ettim,...
5 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0307439858 numaralı online siparişi verdim ve Caddebostan şubesinden teslim almak üzere mağaza teslimatını seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Dün teslim almak için mağazaya gittiğimde ise siparişimin tesl...

10 Kasım’da Watsons online mağazadan duş jeli, ped ve makyaj temizleme kremi içeren bir alışveriş yaptım ve indirim kuponu kullandım. Ancak 13 Kasım’d...

07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...
3 Kasım’da Watsons online mağazasından Revolution markasına ait far, allık ve aydınlatıcı aldım. Sipariş numaram: 0307140454. Ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, şimdi de siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürün kırık geldiği için bekletildim, indirimden aldığım için tekrar aynı...

13.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0308149730 numaralı siparişimde adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım; uygulamadaki destek bölümünden yazmama rağmen çok geç dönüş yapıldı ve asla yardımcı olunmadı. Adres değişikliği ...
11 Kasım tarihinde Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Watsons mağazasından teslim almak üzere online sipariş verdim (Sipariş No: 0308308389). Siparişimi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve mesajda i...

05/11/2025 tarihinde Watsons’tan WTso307510931 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. İstanbul’daki teslimat adresime ürünüm ulaşmadığı gibi, kargo takip numarasıyla yaptığım sorgulamada siparişimin kargonun ipta...

31.10.2025 tarihinde Watsons’ın online platformu üzerinden 0306375446 numaralı siparişimle 4’lü Nascita fırça seti aldım. Ürünü kampanya ile 160 TL’ye satın aldım ve mağaza teslimatını seçtim. 01.11.2025’te Diyarbakır Forum Watsons mağazasına giderek ürünümün gelip gelmediğini sordum, ancak çalışanl...

9 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0306950144 numaralı siparişim mağazaya ulaşmasına rağmen, teslimat kodu tarafıma hala iletilmedi. Mağazaya gittiğimde kod olmadan ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dön...

10.11.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Watsons mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim iki ayrı siparişi (0306934216 ve 0306806590 numaralı, toplam 1500 TL tutarında) teslim almak istedim. Ancak mağaza personeli, ürünleri teslim etmek için SMS ile gönderilen bir kod talep etti. Bana böyle ...

11.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden 572 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0308374367). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 12.11.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik bir nedenle iptal edildiği ve yalnızca ücret iadesi...

12.11.2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0307884357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak toplam 690,3 TL tutarında ürünler aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve iptal işlemi sonrası sadece bankaya iade yapılacağın...
12 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0307727125 numaralı online siparişim, 5 gün boyunca “hazırlanıyor” durumunda bekledikten sonra teknik hata gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimde indirimli ürünler ve kupon kullanmıştım; ancak sipariş iptal edildikten sonra bana yeni bir ...
11/11/2025 tarihinde Watsons online mağazasından Telescopic Gold Black Mascara ürününü indirimli olarak 269 TL'ye satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir sorun...

11.11 Kampanyası kapsamında Watsons mobil uygulaması üzerinden kozmetik ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0307684260). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 1400-1450 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak 12 Kasım günü saat 11.00 civarında, siparişimin iptal edildi...
08.11.2025 tarihinde Watsons’un internet sitesinden, Kasım indirimleri kapsamında ve kupon kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 0307827619. Anca...

Watsons’tan İstanbul adresime verdiğim 0308380892 numaralı online siparişim az önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişimde 1200 TL ve ...
3 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından NYX Smushy Balm ve Maybelline maskara siparişi verdim (Sipariş No: 0307091740). Ürünleri mağazadan teslim almadığım halde, sistemde 'teslim alındı' olarak gözüküyor. Teslimatın 10 Kasım’a kadar tamamlanması veya siparişin iptal edilmesi gerekiyordu fakat...
6/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 3.198 TL tutarında, 0307653902 numaralı siparişi oluşturdum. 11/11/2025 tarihinde saat 14.20’de tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mail gönderildi. Siparişimin neden iptal edildiğini bilmiyorum ve bu kon...