to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta 1 Saatlik Mağaza Teslim Seçeneği Gerçekleşmedi
Watsons internet sitesinden, “1 saatte mağazadan teslim” seçeneğini özellikle tercih ederek sipariş verdim. Sipariş kodum 0361978510. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve Bolu İzzet Baysal şubesinden teslim alacaktım. Sistem üzerinden siparişim 2 gündür “mağazada hazır” olarak görünüyor olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde ürünü bana teslim etmediler.
Mağaza personeli, ürünün kargo ile geldiğini ve 1 saatte teslim gibi bir durumun olmadığını söyledi. Eğer ürün gerçekten 1 saatte teslim edilmeyecekse, sitede bu şekilde bir seçenek sunulmasını ve siparişin “mağazada hazır” olarak görünmesini yanıltıcı buluyorum. Siparişim acil olduğu için özellikle bu hizmeti seçmiştim.
Watsons’tan, siparişimi en geç yarın elimde olacak şekilde hızla temin etmelerini, aksi durumda da bu yanlış yönlendirme ile ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Edanur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Edanur K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons ekibine hızlı ve olumlu yanıtları için teşekkür ederim.
