to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta Watsons online üzerinden 2 adet Pastel markasının waterproof volume maskarasını sipariş ettim, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait wts0327765951 numaralı kaydın durumunu göremiyor, ürünleri “kayıp” gibi hissediyoru...
31.01.2026 tarihinde Watsons online mağazasından Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP parfüm satın aldım, ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kokusunun kesinlikle kalıcı olmadığını, ambalajının da orijinal ürünlerdeki gibi durmadığını fark ettim...
06.01.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 0311963125 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamadan aldığım ürünleri, sipariş verdikten yaklaşık 20 dakika sonra farklı bir ürün almak istediğim için iptal etmeye çalıştım ancak sistem buna izin vermedi, yalnızca 15 dakika içinde iptal yapıla...
19 Ocak tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden Bio Magic marka 66.07 numaralı saç boyasını, 219,27 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim almak için bugün İzmir İstinyePark Watsons mağazasına gittim. Ürünü daha yeni teslim almışken, anında değişim talep ettiğimde kasada ürünün o ...
11.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0312522154 numaralı siparişimle 5 parça ürün satın aldım. 14.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, 1382367 kodlu ürünün koruma bandının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni rahatsız ettiği için ürünü k...
24 Kasım’da Watsons online üzerinden 0308984488 numaralı siparişimle Cosmed marka göz serumu satın aldım ve ürün için 479 TL ödedim. O dönemde elimde kullandığım serum henüz bitmediği için bu ürünü ancak bugün açma ihtiyacı duydum. Dış karton ambalajda herhangi bir sorun yoktu ancak kutuyu açtığımda...
Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24.12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra...
21.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Watsons WhatsApp destek hattı üzerinden stok görüntüleme sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorun için destek almaya çalıştım. Ancak hem sorunum çözülmedi hem de görüşme sırasında kullanılan üsluptan dolayı kendimi ciddiye alınmamış hissettim. Görüşmede stok g...
09.12.2025 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden verdiğim 0309637418 numaralı siparişim, bugün “sistemsel bir hata” gerekçesiyle iptal edildi. Sto...
13.11.2025 tarihinde Watsons’tan aldığım iki farklı online siparişe (Sipariş No: 0306177173 ve 0306249824) ait ürünleri, iade şartlarına ve süresine tamamen uyarak DHL Kargo (Takip No: 211017120097) ile gönderdim. Toplamda 785,45 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için aradan günler geçmesine rağmen ta...
"Teşekkürler"
Watsons Türkiye’den 0307971816 numaralı online siparişim bugün tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan şampuan, hiçbir koruma bandı olmadan paketlenmişti ve şampuanın yaklaşık yarısı kutunun içine dökülmüştü. Dökülen ürün diğer siparişlerime de bulaşmış, ancak başka bir hasar oluşmamış. Toplamda 1200 ...
8 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0307204533 numaralı siparişimle hc Care Over marka saç bakım maskesi satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde saç bakım maskesi eksikti ve o tarihten bu yana eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Watsons’ın destek hattını hem de WhatsA...
Watsons online mağazasından 9 Kasım tarihinde sipariş numarası 0307106591 ile Watsons Milk Series saç köpüğü aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak ürünü kullandığımda köpük formunda çıkmadığını, su gibi aktığını fark ettim. Ürünü defalarca çalkalamama rağmen sonuç...
5 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Siparişime dahil ürünlerden bir adeti yanlış gönderildi. ( Loreal 60+ sipariş ettim 65+ gönderildi.) Teslim aldığım tarihten itibaren destek kanallarından bu durumu bildirmeye çalışıyorum...
0306511873 numaralı siparişimdeki revolution far paleti ve Flormar sheer up 03 numara ruj kırık ve hasarlı gelmiştir. Ürünlerin görsellerini ve paketi açarkenki görüntüleri ekliyorum. Şans eseri kargoyu açarken videoya almıştım. An be an kayıtları mevcut. Ürünlerin değişimlerini talep ediyorum. Dest...
11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından, sipariş numarası 0307528081 ile ürünlerimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ve 2.031,30 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Teslimat noktası olarak Zafer Plaza Watsons şubesini seçtim. Ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair SMS aldıktan hemen sonra...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0306185823 numaralı siparişimi, mağazadan teslim seçeneğiyle Ankara Karanfil 414 şubesine yönlendirdim. Ürünüm 5 Kasım 2025’te mağazaya ulaştı. Sipariş bilgilerimde 7 gün içinde teslim alma hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak 11 Kasım 2025’te ü...
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim 0306597232 numaralı online siparişi Kayseri Talas mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçip iade oluşturmak istedim, ancak sipariş hazırlandığı için iptal edilemeyeceği söylendi. Ben de teslim almayı beklemeye kar...
Watsons’un online mağazasından 0307738590 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Siparişimi üç gün önce verdim ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma teslimat şifresi gelmediği için Avcılar mağazasından ürünü teslim alamıyorum. Canlı destek ve WhatsApp üzerinden defa...
"Çözüldü."
2 Kasım 2025’te 0306801613 numaralı, 7 Kasım 2025’te ise 0307707771 numaralı iki ayrı siparişimi Ankara Kentpark Watsons mağazasına teslimat seçeneğiyle verdim. Siparişlerim mağazaya ulaşmasına rağmen teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kodun gelmemesi nedeniyle ürünlerimi teslim alamı...
06 Kasım’dan bu yana Watsons online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen, her seferinde “Müşteri temsilcilerimiz yoğun, size döneceğiz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım...
30 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 4 farklı üründen toplam 80 adet sipariş verdim (sipariş no: 0306160462). Siparişimin teslimat noktası olarak Novada Urfa 264 şubesini seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile 11.318 TL olarak gerçekleştirdim. 7 Kasım’da sistem tarafından ürünlerimin mağazaya tesli...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
