to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0306185823 numaralı siparişimi, mağazadan teslim seçeneğiyle Ankara Karanfil 414 şubesine yönlendirdim. Ürünüm 5 Kasım 2025’te mağazaya ulaştı. Sipariş bilgilerimde 7 gün içinde teslim alma hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak 11 Kasım 2025’te ürünü teslim almaya gittiğimde, 10 Kasım 2025’te iade talebi oluşturulup 11 Kasım’da iade kargosu olarak gönderildiğini öğrendim. Teslim alma sürem dolmadan ürünümün iade edilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili WhatsApp destek hattına yazdım, temsilciye bağlanacağım söylendi fakat kimse yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya bağlanamadım ya da görüşme sağlanamadı. Banka kartı ile yaptığım ödemenin iadesi de henüz gerçekleşmedi ve online sistemde iade oluşturulduğu görünmüyor. Daha önce defalarca mağazadan teslim siparişi almama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Kesinlikle ücret iadesi istemiyorum. Satın aldığım ürünlerin bana tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından wts 0306694130 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1093,70 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul/Zeytinburnu. Ancak ürünlerim kargo şirketi kaynaklı olarak tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen teslimat ya...
07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...
01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan toplam 2.154 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306708806). Siparişimde hem geç teslimat yaşadım hem de tarafıma fazla ürün gönderildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlan...
1 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan 0306616929 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 300 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
Yorumlar