Watsons Online Alışveriş iade talebi

13.01.2026 tarihinde Watsons’un internet sitesi olan www.watsons.com.tr üzerinden Pure Beauty CC Krem SPF50 Pa+++ Natural 30 ml ürününden 2 adet sipariş verdim. Bu işleme ait sipariş numaram 0312735174. Ancak siteye giriş yaptığımda hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve bu siparişi görüntüley...

19 Ocak tarihinde Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0313136038 numaralı siparişimdeki cam deodorant, hiçbir şekilde koruma olmadan kutuya konduğu için kırık şekilde teslim edildi. Cam şişe tamamen kırılmış, içindeki sıvı akarak kutunun içindeki diğer ürünlerin tamamını sıvıyla kaplamış ve kutu k...

Watsons’tan 0311044636 numaralı, toplam 54.482,70 TL tutarında online mağaza teslimli bir sipariş verdim. Acil şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hiç teslim alamadım, mağazaya da gidemedim ve sipariş daha sonra iade durumuna düştü. Gelen SMS ve e-posta bilgilendirmelerinde 52.970 TL’nin iade e...

24 Kasım’da Watsons online üzerinden 0308984488 numaralı siparişimle Cosmed marka göz serumu satın aldım ve ürün için 479 TL ödedim. O dönemde elimde kullandığım serum henüz bitmediği için bu ürünü ancak bugün açma ihtiyacı duydum. Dış karton ambalajda herhangi bir sorun yoktu ancak kutuyu açtığımda...

Watsons’tan 09.01.2026 tarihinde 0312274155 numaralı siparişi verdim. Aynı dönemde başka ürünler sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilirken, özellikle bu ürünlerin yer aldığı siparişim için kargo firması sistemde “hasarlı” açıklamasıyla ürünü hiç getirmeden iade sürecine almış; 13.01.2026 tarihinde ...

9 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden Gillette Venüs kullan‑at kadın tıraş bıçağı siparişi verdim. Siparişim mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturuldu; ancak 13 Ocak 2026 tarihinde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak göründü. Ürünü İstanbul Fatih Histo...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 3–5 Aralık civarında yaklaşık 1200 TL tutarında bir ödeme yaparak İzmir Park Watsons mağazasından teslim alacağım bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0309624830’dur. Mağazaya belirtilen süre içinde gidip ürünü teslim almadım ve bu nedenle ödediğim tutarın iades...

Watsons’un online sistemi üzerinden 27.12.2025 tarihinde verdiğim ve Pendik Watsons mağazasından teslim aldığım 0310829315 numaralı siparişim kapsamında, Burberry Touch kadın 100 ml EDP parfüm satın aldım. Uzun süredir bildiğim, kokusuna ve kalıcılığına çok hâkim olduğum bir parfüm olmasına rağmen, ...

Watsons online üzerinden 0312209515 numaralı siparişimi bugün saat 15.19'da verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim; ancak sistemde yaklaşık 7 saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Destek kısmından yazılı olarak il...

08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi...

5 Ocak’ta Watsons üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumunda bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimi teslim alamadım. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 3-5 iş günü içinde mağazaya gelebilece...

Watsons’tan online olarak sık sık saç ve cilt bakım ürünleri sipariş ediyorum ancak her defasında defolu ürün gönderilmesinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslim aldığım son siparişimde de yine ürünler defolu çıktı ve bu durum süreklilik hâlini aldı. Online sipariş numara...

24 Aralık 2025 tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir ürün satın aldım ve ödemesini kartımla online olarak 170 TL şeklinde peşin yaptım. Sipariş numaram 0310613661’dir. Mağazaya gidecek zaman bulamadığım için ürünü teslim almaya fırsatım olmadı, ancak sistemde 5 Ocak 202...

Watsons mobil uygulaması üzerinden siparişimi Loreal güneş kremi oluşturdum ve Malatya AVM Watsons mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle 199 TL tutarında bir ürün aldım. Ancak ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde siparişin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişi mağazadan t...

Watsons’tan 0310461479 numaralı online sipariş ile aldığım, “Mağazadan Hızlı Teslim” seçeneğiyle Olivium AVM şubesinden teslim edilen Arifoğlu Biberiye Suyu ürünü ağır bakteriyel kontaminasyon içermektedir. Ürünü ilk defa bugün açtım ve ekleyeceğim videoda da görülebileceği üzere son derece endişe v...

25 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde 0310684629 ve 0310685509 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Toplamda yaklaşık 1.260 TL tutarındaki bu siparişleri iptal etmek istediğimde sistem, “Hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemez” uyarısı veriyor ve iptal ...

23.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünlerin ücreti online olarak ödendi ve faturalandırıldı. 26.11.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo ile adrese teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargomu ancak bugün açabildim ve ürünleri kontro...

Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve bu siparişimde 200 TL değerinde indirim kuponu kullandım. Kuponumun son kullanma tarihi 14 Aralık’tı. Ancak siparişim, kuponun son günü olan 14 Aralık’ta benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan iptal edildi ve bu nedenle hem siparişimden hem de ...

Watsons Denizli Teras Park şubesinden online alışveriş ile satın aldığım Duaderm marka güneş kremi elime ulaştığında, ürünün hijyen ve güvenilirliğine dair ciddi şüphe uyandıran bir durumla karşılaştım. Ürünün üzerindeki tarih kısmının silinmiş olduğunu, ayrıca tozlanmış şekilde ve para bandıyla son...