to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Alışverişimde Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve İletişim Sorunları
Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24.12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekrar sepete eklemek istediğimde fiyatların artmış olduğunu görüyorum ve şu anda da sistem üzerinden sipariş veremiyorum.
Sipariş numaralarım 0312651456, 0312295133, 0310622699 ve 0310621964’tür. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda çağrı hattı açılmadan kendiliğinden kapanıyor. WhatsApp hattı çalışmıyor, destek hizmetleri kanallarından da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir sonuca ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Watsons’tan, Tuğba D****** adına kayıtlı hesabımla yaptığım siparişlerin neden iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, sistemde varsa hesabıma yönelik engelin kaldırılmasını ve almak istediğim ürünleri iptal edilen siparişlerimdeki eski fiyatları üzerinden satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğba D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuğba D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
