Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor
+1
profile
Gözde
18 Kasım 2025 10:00
231
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Watsons’tan online olarak sipariş verdiğim Revolution highlighter ürünüm önce eksik gönderildi. Eksik ürün için tekrar gönderim sağlandı ancak bu defa da yanlış ürün gönderildi. Daha önce aldığım ürünün arkasındaki kod X 135a iken, bu gönderilen üründe X 170a kodu bulunuyor.

Sorunumu çözmek için Watsons online destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak müşteri temsilcileri, sorunumla ilgili bilgi vermeden ve çözüm sunmadan görüşmeyi kendi kendilerine sonlandırdılar. Şu ana kadar hiçbir muhatap bulamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünü açtıktan sonra kod farkını fark ettim ve elimde online fatura/sipariş belgesi mevcut. Yanlış gönderilen ürünün yerine doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 14:53 (Şikayetten 4 saat sonra)
18 Kasım 2025 14:53
Gözde
Gözde
12 Şubat 14:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
06 Kasım 2025 16:37
204
"Ben bu süreci kendim hallettiğim halde bir süre sonra tekrar aranıp yardımcı okundu temsilci menunuyetimi sorup küçük bir hediye verdi"
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-iade-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-iade-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

profile
Zeynep
04 Ağustos 2025 15:52
272
eksik-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
eksik-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şengül
14 Kasım 2023 15:52
154
Watsons Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik
Watsons Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik
Watsons Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik
Watsons Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik

profile
Nazlı
14 Şubat 2025 14:07
609
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
25 Temmuz 2025 16:39
265
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri