Siparişimdeki Şampuan Dökülmüş Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Watsons Türkiye’den 0307971816 numaralı online siparişim bugün tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan şampuan, hiçbir koruma bandı olmadan paketlenmişti ve şampuanın yaklaşık yarısı kutunun içine dökülmüştü. Dökülen ürün diğer siparişlerime de bulaşmış, ancak başka bir hasar oluşmamış. Toplamda 1200 TL tutarında alışveriş yaptım.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; WhatsApp hattı zaten aktif değil ve link hatalı, online destek üzerinden ise birkaç kez denememe rağmen yanıt alamadım.
Ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Teslimat adresim İzmir’dir.
Benzer Şikayetler
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Watsons Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

27.07.2025 tarihinde 0273292859 numaralı Watsons online siparişimi, mağazadan teslim alma seçeneğiyle verdim. 01.08.2025 tarihinde “Siparişiniz mağazaya teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, teslim almak için gittiğim Watsons Şair Eşref 212 İzmir şubesinde siparişimin henüz gelmediği söyle...
Watsons Siparişimde Hasarlı Ürün, Eksik İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
29 Ekim'de online olarak verdiğim Watsons siparişimdeki ürünler (şampuan ve kişisel bakım ürünleri), kargo sırasında hasar gördü ve paket içinde ürünlerin tamamı dökülmüş haldeydi. Ürünlerin bu durumuna dair fotoğraflar çektim ve 31 Ekim'de iade kargosunu gönderdim. Ancak bu süreçte sadece iade karg...
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret Ve İndirim Kuponum İade Edilmedi
11 Kasım gecesi Watsons’ın online sitesi üzerinden şampuan ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim sırasında 200 TL tutarında bir indirim kuponu kullandım. Ancak siparişim, aynı gece hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu durumdan dolayı ihtiyacım olan ürünleri alamadım. Ayr...








Yorumlar