to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons hesabım için sabahtan beri iki kez şifre yenileme talebinde bulunmama rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. He...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifrem doğru olduğu halde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “mail veya şifre hatalı” uyarısı ...
Uzun süredir Watsons alışverişlerimi sürekli olarak “tıkla gel al” seçeneğiyle yapıyordum. Ancak yaklaşık 1–2 aydır bu özellik sistemde görünmüyor ve bu nedenle artık Watsons’dan alışveriş yapamıyorum. En son eylül ayında bu özelliği kullanarak alışveriş yapabilmiştim, o tarihten sonra seçenek tamam...
16.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0308580790 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo firması tarafından taşınırken hasar görmüş ve bana hiç teslim edilmeden, kargo tarafından tutanak tutularak iade edilmiş. Buna rağmen sistemde ürünleri sanki ben iade etmişim gibi işlem yapılmış ve bu...
24.11.2025 tarihinde saat 23:57’de Watsons online uygulaması üzerinden 'mağazadan teslim' seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 030**3255’tir. Ertesi gün, 25.11.2025 tarihinde saat 11:57’de Bursa Zafer Plaza Watsons mağazası tarafından siparişim iptal edildi. İptal sonrası mağaza ile görüştüğ...
22.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden saç bakım ürünü içeren 0308850202 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim her defasında ürünlerde hasar olduğu gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilip iade sürecine alınıyor ve bu süreçte defalarca mağdur edildim. Siparişimle...
Uzun süredir Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumda Watsons uygulamasına üye girişi yapmak istediğimde, şifre değiştirme işlemi için Gmail adresime yönlendiriyor ancak s*********@gmail.com adresime herhangi bir e-posta gelmiyor. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme gir...
Watsons Card üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hem mağaza kasasından hem de online kanallardan yaptığım alışverişler sonrasında kazanmam gereken puanlar kartıma yüklenmedi ve kartım sistemde görünmüyor. Özellikle 22 Kasım tarihinde fark ettiğim bu sorun nedeniyle 20–24 ...
Watsons web sitesinden 0308223491 numaralı siparişimle birlikte Arifoğlu nioli yağı satın aldım. Kargomu mağazadan teslim aldığım anda ürünün kusurlu olduğunu gördüm; şişenin içi tamamen boşalmış, ürün akmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde e-posta göndermem istendi, talep edildiği şekilde hemen e-po...
"Teşekkür ederim işlemim halloldu"
Watsons Card’ım eski telefon numarama kayıtlı ve bu hatta tanımlı kartımda puanlarım bulunuyor. Bugün alışveriş yapmak istediğimde bu puanları kullanm...
Watsons'ın sitesinden birçok ürün sipariş ettim. Ancak ürünler kutuya hiçbir koruma olmadan ve ağızları tam kapatılmadan koyulmuş. İçerisindeki sıvı ürünler bütün kutuya dökülmüş, diğer ürünlere de zarar vermiş. Watsons destekten ve mail adresinden ulaşmaya çalıştım ancak haftalar geçmesine rağmen m...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
27.11.2025 tarihinde 21:37 Mall Of İstanbul Watsons mağazanızda bir şey almak için geldik ve çalışana sorduk çalışan B**** hanım hiç suratımıza bakmad...
Watsons’ın 1200 TL alışverişe 700 TL puan kampanyasından faydalandım. Alışverişimi 9 Kasım’da online olarak, toplam 1200 TL tutarında yaptım. Kargom 16 Kasım civarında teslim edildi, puanlarım 20 Kasım’da hesabıma yüklendi, ancak kullanım süresini 1 hafta sanarken 3 günlük süre nedeniyle 24 Kasım’da...
22 Kasım tarihinde Watsons’ın kampanya döneminde internet üzerinden 0308841127 numaralı siparişle 10 adet Elidor şampuan satın aldım. 25 Kasım tarihinde kargo adrese geldiğinde ürünlerin zarar gördüğü gerekçesiyle firma tarafından direkt iade edilmiş ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 3 ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde bazı ürünleri iptal ettim, ancak iadem 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sü...
6 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden toplam 1.647,45 TL tutarında, kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünler elime hiç ulaşmadan, sistemde siparişimin iade edildiğini gördüm. Ürünleri hiç teslim almamama rağmen iade süreci başlatılmış olmasına karşın, üzerinden yaklaş...
"Rica ederim bu tür sorunların çözülmesi bizim için çok önemli sevdiğim markadan vazgeçmek istemiyorum"
26.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarloft Watsons mağazasından kartla yaklaşık 980 TL tutarında, açılmamış ambalajlı makyaj malzemeleri satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazadan aldığım ürünler için müşteri hizmetlerinden iade kodu al...
25.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli Novada City içerisindeki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Saat yaklaşık 20.00 civarında aldığım ürünü, e...
9 Kasım tarihinde 2620011324953 üyelik numaralı Watsons hesabımdan, “Watsons’ta 1200 TL alışveriş yaptığında 20–24 Kasım tarihleri arasında 700 TL ParaPuan yüklenmesi” kampanyasına katıldım ve 1200 TL’lik alışverişimi yaptım. Bu alışverişteki ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edildi. 20 Kasım tarih...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0306832870 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin tamamlandığına dair yaklaşık 25 gün önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen iade t...
Watsons uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram hiçbir neden yokken silindi ve şu anda üyeliğim tanımlı gözükmüyor. Ne mevcut üyeliğime erişebiliyo...
5 Kasım tarihli, 1500 TL tutarındaki ve 0307399187 numaralı Watsons online siparişimdeki ürünler daha sonra firma tarafından iptal edildi, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünler hiç kargoya verilmedi, teslimat da gerçekleşmedi. Bu süreçte müşter...
Watsons mobil uygulamasındaki üyelik hesabımda tanımlı olan puanlarım ve yaklaşık 500 TL’lik indirim hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Daha dün uygulamada indirimi net bir şekilde görüyordum, bugün girdiğimde ise tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapm...
Watsons’tan verdiğim siparişin kutusu tarafıma paramparça şekilde ulaştı. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, çözüm odaklı olmak yerine savunmaya geçen ve karşısındakini konuşturmayan bir tavırla karşılaştım. Konuşma sırasında sürekli baskı yapıldığı için kendimi ifade edemeden psikoloji...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
