Watsons Van Mall Şubesinde Eksik Dudak Balmı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Emine · 2026-01-21T20:38:47+03:00

17.01.2026 tarihinde Van Mall AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler arasında bir adet dudak balmı da vardı ancak kasada ürünüm eksik çıktı. Görevli, dudak balmını daha sonra teslim edeceklerini, ürünü hazırlayıp en geç 1 gün içinde beni arayacaklarını söyledi. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünüm teslim edildi. Ben de sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için mağazayı aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadan sadece otomatik işlemlerle oyalandım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödediğim dudak balmının bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını ve benzer durumlar için daha ilgili bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Emine A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Emine

Çok ilgisizssiniz arayın beni

Watsons

Değerli Müşterimiz Emine A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Emine

Mağdur ettiniz beni halen aramadınız

Emine

Müşteri temsilcisine bağlayın beni insanları kandırıyorsunuz

Emine

Bu ne ya dakikalarımı bitirdiniz bekleme sırası 89 diyorsunuz son 2 de tam 1 saat olduğu için kapanıyor bağlamıyorsunuz bu ne biçim saygısızlık şu an 2. Kere arıyorum be ne ya insanları kandırmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz